之前看板
大家都說環球影城的工作人員態度很差
可是最近我去看電影
並沒有大家所說的那樣
我想他們已經有改善了吧！！
像我今天去看女生殺人宿舍．．．
一出電梯．．馬上有人跟我說歡迎光臨！
撕票的工作人員也是保持笑容︿︿
電影散場．．搭電梯的時候也有人跟我說謝謝光臨
我想之前網友的心聲環球都看到了吧！
你們是不是也覺得有改善了呢？
主題：好像有改善了 ：）
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= 3 =
文章日期：2009/10/14 02:39
文章點閱：2407
此則回應
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孫先生
文章日期：2009/10/31 14:54
但願如板主所講
晚上會和朋友到環球看影片
在體驗一下
就算有變好也是因該的阿
服務業當然要有這種基本水準
不是嗎???
不然甘願新片~忍痛先不看
在等網路pps
在家還比較好
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路過
文章日期：2009/11/1 23:54
售票小姐態度差也就算了,
邊賣票還可以邊和隔壁的小姐聊天
不專心到讓客人重覆三次需求才聽進去
服務精神和服務業該有的專業不知道擺哪兒了
有好的硬體設備,更該提升服務水準才是
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阿彥
文章日期：2009/11/13 00:20
我記得上次去看絕命終結站4,去之前先去買團體票想說比較便宜,後來買票時才知道原來單張票要超過190元才能免費停車2hr,團體票只有180元不能換,這樣也就算了.
我們看3D版的還要加100元/張,我就問售票小姐說:我買180元團體票+100元3D的加價,這樣就超過190元很多了,應該可以換停車時間了吧!!
結果呢!售票小姐竟然說一句:誰知道你在外面買多少錢!
我聽到真的很火,我很少發脾氣的人,聽到差點當場想把票撕掉.怎麼會這樣跟客人說話呢!外面不也是賣這個價格嗎?團體票不也是你們賣給店家的嗎?雖然這件事已過了一段時間,想到還是不高興.
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JOHNNY
文章日期：2009/11/15 02:01
版主我看你要晚上去看.才會知道什麼叫態度爛到不行.今天剛看完2012電影.櫃檯小姐那張死臉好像不太願意賣票依樣.我在排隊等買票一直在想說你說的話.看看是不是跟你說依樣有改善ˊˋ我看到一樣沒改變.太爛在+3級真的爛到不行.我看到1位P小姐狂跑到櫃檯問小姐.{小姐小姐我有訂票}.我要到那拿票.櫃檯小姐連看都沒看一張死臉回一句依樣要排隊.那狂跑進來的P小姐一臉不懂.回話阿....櫃檯小姐連理不裡P小姐.那P小姐無奈的往回走.一臉無辜的排隊去.我看的好氣.為什麼櫃檯小姐就不可以再回P小姐一句話.{抱歉喔訂票依樣要排隊謝謝}這句是基本的話也不說.害人家來消費好像一定要看櫃檯小姐的臉色才可以看電影依樣.濫濫濫.害失望到底嚕0
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Lala
文章日期：2009/11/15 02:36
是不是最靠近賣爆米花可樂那一個??排隊的時候看她臉真的很臭,賣的速度又很慢,我這一排的售票小姐賣三組客人她還在賣同一組,而且還偷用手機然後用藍芽講電話,(我站在那個方向看過去剛好看到)態度我就不知道了,只是感覺她臉很兇,相較之下這排的服務人員就給人很好的感覺,長頭髮戴眼鏡,滿漂亮的:)
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= 3 =
文章日期：2009/11/16 15:14
回應JOHNNY
我覺得那位p小姐也很奇怪
就算訂票..也是要排隊阿的
這是基本常識吧?
怎不能你有訂票..就直接插隊..那他把後面排隊的客人當白痴嗎?
或許我是在早上看的 所以覺得他們早上的服務很好 = ˇ =
下次去晚上場的看一看..看看他們服務態度如何!
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12345
文章日期：2009/11/19 23:44
訂票本來就應該要排隊了吧
因為假如電話訂票的人都不用排隊
排隊的人就全部同時打給環球定位就可以直接拿票
那這樣可行嗎
又假如只有少數人訂票
每個人都定個三四張的
最後人沒有來
環球變冤大頭嗎
排隊本來就應該的
環球VIP卡上就有打
電話預約者請於開眼前三十分鐘取票
訂票開遵守的禮儀
本來就應該有的
只是那員工態度不好才是重點
建議版大可以當下客訴該名員工
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回應不懂
文章日期：2009/11/23 20:03
樓上說的好 就是這樣 = ˇ =
vip卡寫的很清楚30分前先拿票
上次我也是訂票 結果晚5分鐘才來
我知道是我的錯 所以就只能怪自己太慢了~
訂票不是怕排隊
是可以先訂到好位子 懂嗎? = =
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米養百種人
文章日期：2009/12/25 00:11
的確!如版~我也這麼認為~
上來替環球講話搞不好被認為員工!
當你們在版上說環球態度差時...
何不去看看知名的威秀是如何??
http://bbs.atmovies.com.tw/bbs/bbs.cfm?action=view&c=104&s=68917&sa=t07703
別再說寧願花一些錢去威秀看~
當你遇到了!還不是機機歪歪~
當你們在批評環球音響爛時...
何不再去看看新開沒多久的喜滿客??
http://bbs.atmovies.com.tw/bbs/bbs.cfm?action=view&c=104&s=68199&sa=t07707
新開沒多久都有問題了!更何況是環球!!
花再多錢就一定有好品質嗎??
那可不一定!!太多不想舉例出來罷了!
像以下這種人~~
http://bbs.atmovies.com.tw/bbs/bbs.cfm?action=view&c=104&s=31881&sa=t07704
那麼就去知名影城去消費吧!
當你遇到了~還不是只會靠么而已~
如果還不滿足~那就等DVD出來租回家看吧!
既不用受氣又便宜~
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JJ
文章日期：2009/12/25 09:50
環球的風評很差的樣子~~!!
那大家為何要去那看?
有特別理由嗎?
可以轉去喜滿客美奇萊阿~
兩家比較近
一樣有停車場
購票免費停3小時(團票一樣能蓋停車章)
團體票一樣170 3D才加60
廳跟銀幕都比環球大很多ㄚ~~!!!
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不愛「環球」很多年
文章日期：2010/1/2 14:21
自從2001年開始我就不曾去環球看過電影，原因簡單服務
態度與硬體設施以及最直接的票價問題，環球、美萊奇離
家同兩公里，那我何必捨舒服去受氣！？所以首輪全部到
東亞、奧斯卡、美萊奇唯獨環球不去。
給大家參考
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