主題:認為影片的影像解析度不夠銳利、犀利-相較於夢時代
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1F
幾次在環球觀賞影片,如最近的「金剛狼」、「天使與魔鬼」,認為影片播放的解析度不佳,可能造成原因如下:
1.影片本身的問題。
2.戲院放映設備不好。
3.技術人員不夠用心。

因為這種耗資巨片,如果只是這樣的播放品質,應該幾次之後,就不會有人想到電影院觀賞,因為品質跟家裡頭差不多;而我在夢時代影城觀看影片時,很少有這樣的感慨。
希望環球影城可以在這方面多加強,謝謝!

此則回應
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2F
你可以跟我一樣專挑數位廳(七廳)
這樣才不會中地雷廳
比較有可能的是焦距微調不夠精準
影片的問題比較不可能
畢竟向板主說的 金鋼狼跟天使與魔鬼
都是大片
比較不可能是影片問題
以上 純屬個人意見
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3F
TO 2F
不是每部作品都有數位版可以觀賞
價錢一樣當然是選數位的
但如版主所說的金鋼狼就沒有

整體放映的感覺上是機師需要加強
音響設備也是需要常常檢測確保輸出品質

畢竟首輪的電影院 放映品質跟二輪的差不多
那就等二輪的上映就好啦
雖然以首輪的來說 環球真的很便宜

再次強調 放映品質沒顧好
人員服務做得再好 也是枉然...
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4F
根據本人了解電影解析度是不能跟電視感覺一樣。如果拔電視尺寸放大那能看嗎:至於放映影品直指的是人員或硬體夢時代比較晚開幕當然設備可能比較好,以前環球ㄝ依樣好:機器只有七廳有變動如果時間久?依樣ㄝ有問題出現;不知是不有同感:花錢看戲該感謝戲院讓我們有電影看不染關門就沒有戲院看戲ㄌ
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5F
謝謝你的分享,很有感動,決定把文章印下來,寄給環球總經理,請其督促改善人為及放映的品質,以增加其來客業績及服務品質。

挑選環球看的原因如下:
1. 地點,離上班地點近。
2. 價格考量。

如果我家離夢時代近,或有人可以保證喜滿客美奇萊影城放映品質優於環球,我想幾十塊的價格不是考量的重點;一年也不過看個幾部片子,寧可多花錢,不要浪費時間,造成遺憾。
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6F
最好有用?
內部管理人員沒一個有心
可憐的老版
養了一堆沒能力的幹部
還是早點全面換血
全新面貌
不然遲早會倒
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7F
樓上說得好:快倒
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8F
上樓版友言重了。
我本身算是從國中時代就去過環球看電影,一路的轉變也都有看見,相信高層也是頗為積極的;另外,高雄地區有很多電影院可以選擇真的很幸福,有這麼多的空間可以欣賞電影,所以希望環球可以撐下去,相信上述的影片播放清晰的問題,並不是大問題不能解決,麻煩賢達可以代為向影院主管高層轉達。
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9F
好好一個討論就是有人不知道來亂什麼的
這麼期待環球倒 這邊就不是你該來的地方
反正你不也知道環球的骯髒內幕嗎?
想出名 M01 水果報 數字刊 歡迎去爆料
少在這邊把個人恩怨帶進來說些五四三的啦~

=====該不會跳出來說我是環球的囧 分隔線=========

就我本身遇過的來說
1.放映師的問題
演員在天花板上表演 字幕在地上拖 演員隔著毛玻璃演戲
2.音響的問題
高低頻音效破音 或 音量大小控制不佳
3.放映機器的問題
影響的層面對於畫面與音效應該跑不掉
不過不是內部人員無法得知...
4.膠捲的問題
這個最無解
之前看過的金鋼狼某些畫面跳格可能是膠捲拷貝有問題
音效大小聲與一直有某種低頻音也可能是膠捲問題
後來看第2次之後不知道是放映師有修正還是另一捆膠捲
的關係音效部分稍微有改善

這些對戲院來說 要改善並不困難 尤其是第1項
音響與放映機器的檢修 有沒有確實 比較重要
膠捲問題畢竟是少數

最後重申電影院是來看電影不是來看服務的
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10F
回應「廢話少說」。

哇!你好專業,環球影城應該聘你為電影達人顧問,請你到每一廳免費觀賞,而報償呢,只要依專業見解提供改善計畫,相信仍有不少喜歡環球的朋友。

而且,你連「內幕」都知道,真是臥虎藏龍的高手^.^

除了VIP與數位廳之外,還有哪幾廳不錯的,你再幫忙推薦一下;我去看變形金剛之後,大概會寫一下那一廳的感想。
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11F
7/6在環球1廳觀賞「變形金剛2 Transformers: Revenge of the Fallen 」,這次看得很舒服(跟之前比起來)。

可能原因如下:
1. 一廳設備原本就比較好。
2. 環球主管有重視顧客反應,予以改善。

建議應建立播放技師的播放操作SOP:
1. 不能只做到片子開始播放,必須親臨播放現場監看影像及聆聽音效。
2. 是否每一部片子都是同樣的音效設定?
3. 是否影像播放模式設定好之後,就一直是最佳模式呢?
4. 如果以上答案是否定的,那播放技師就有責任在片子開始播放後,在現場待3分鐘,確認影音之品質。
5. 如果影音設定會因為片子不同需要調整,那就必須在更換新片後,在現場待3分鐘,確認影音之品質。
6. 技師應該挑片子中有代表性的影音部分,作為播放的依循標準(Standard),或是校正標準(可能可以用影片介紹的部分校正比對)。

希望,顧客可以在環球享有高品質的影音饗宴。
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12F
誰的意思在拿大螢幕跟電視畫質比較了
那壺不開提哪壺,
請人漂白就算了,還要請個腦殘來漂白
講一堆北七話...悲哀。

哪天我在家樂福買到臭酸的罐頭
我是不是還要反過來感謝他肯賣我罐頭。
凸 欠罵
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13F
環球戲院是目前我在高雄首選的戲院
當然也是因為價格考量
其次就是空間舒適度 個人覺得
座位至少比華X 的一般廳好座
只有略遜夢X一些些
以160的價格有這樣的空間水準+個30元
可以有飲料+零食算是很超值了
不過就放映品質目前還是有很大進步的空間
狀況一 對焦偶偶不清楚
狀況二 音響偶偶脫力
狀況三 似乎還沒有全部廳的水準同步

環球加油囉~
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14F
最好辦法

可憐的老板

養了一推沒能力的一級主管幹部 勸您早點全面換血不然遲早真的會倒....?
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15F
樓上的哪來的...................
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16F
說真的環球

撥放的品質差

第一次來環球影城看電影

帶小孩看電影排隊買票

熱的差點暈倒......ㄟ

還是去威秀& 夢時代比較舒適......?
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17F
是的假日帶小孩去環球

看變形金剛排隊買票我

小孩說熱的差點暈倒ㄟ

還是去夢時代比較舒適

不會熱暈倒
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18F
8/26-寫BBS時,是希望環球可以改善,然後提供好的影音品質,所以如果反映後有改善的話,就會予以肯定及紀錄(跟漂白無關)。

8/24-第10廳看「特種部隊:眼鏡蛇的崛起」,影音效果還不錯。

8/25-第1廳看「 惡棍特工」,影音效果還不錯。

不過整體上,還是可以提供更好的品質。

原本8/24星期一預計於1250先看「惡棍特工」,買票的時候,服務員才說機器維修中,但是附近並沒有告示。
除非預設觀眾只是要看一部電影,不在乎哪一部,不然排隊買票時才知道,應該會感到失望。
※建議,這種情形,購票台附近應該有「道歉公告」比較合適。

8/24星期一1310買爆米花時,吃起來覺得爆米花受潮,沒有脆脆的。
8/25 星期二1245跟服務員反應,「你們昨天的爆米花受潮,沒有脆脆的。」
服務員回答:「因為爆米花剛做好熱熱的時後,不會脆脆的。」

如果是你,聽了有何感想呢?
由1F拿到4F,等坐到位置時,爆米花還會熱熱的嗎?
依推估,應該是服務員在準備時,沒有把爆米花的儲存箱謹慎密合,而導致爆米花受潮。
※建議,建立及檢視爆米花之製作、儲存及販售時的標準作業流程(SOP, Standard Operating Procedure),不然,花$30元的可樂+爆米花,將是客戶對戲院抱怨的開始。
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19F
學生時代在環球看了駭客任務和搶救雷雷恩大兵,兩部同樣遇到一個問題....撥到一半換片失誤或突然說中場休息,看電影的情緒被打斷~很離譜,不過這是將近十年前的事了,
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20F
10年那麼久還講
現在再去光臨環球
還是會在重演的
放心
我每年都會遇上= =偶很帶塞吼
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