花錢買氣受
時間:2012/06/01
地點:花蓮秀泰電影城
場次: 2012/06/01 21:20(五)
片名: 3D食人魚2(限制級)
事發經過:
我們一行八個人(保證都成年)，進場時間不一，先到的四人直接通過了剪票口直接坐到影院裡，後來的四個人在剪票口卻被要求出示證件（因為限制級），但我們購票時間是在下午17:04 (五)，看電影的時間是21:20(五)，出門時並沒有想那麼多，簡單的帶著外套手機就出門了，被攔截下來的人錯愕，提出他們的疑問
我們：可是在買票的時候不是就已經看過證件了嗎？如果未滿十八，當初就不該把票賣給我們呀？
外場服務生：喔！我們跟櫃檯是分開的，如果不看可以退票。
（電影20分開始，我們大概15分左右到，票根寫得很清楚開映前20分鐘，恕不退換。他又講他們跟櫃檯是分開的，去退也只有被踢走得份吧?）
我們：所以現在是要回去拿嗎？(隨手撥了電話給我們其中一位已經坐在影院裡的人)，XXX你剛剛進去的時候有出示證件嗎？
XXX：沒有啊！
外場：如果有問題可以請主管來說明。
我們：好，麻煩你請主管來跟我們討論一下這個制度。
（看似有再撥電話沒錯，但沒看見電話有撥通，只知道沒有請到所謂的主管。看了那麼久的電影，頭一次被剪票口要求出示證件的，沒帶證件是我們的錯，好吧，兩個人鼻子摸摸回家去拿，另外兩人在場等候。）
過了一下子，兩三人嘻嘻哈哈走過來，跟剪票口的服務生嘻嘻哈哈的剪了票走了進去，納悶了！所以是只要跟你很熟就可以不用出示證件是嗎？當初買票時也沒提醒要攜帶證件進場呀！再度提出我們的疑問
我們：請問剛剛那三人為什麼不用出示證件？
外場：因為他們看起來像三十多歲了。
我們：那我也覺得我看起來像三十幾歲阿，為什麼不讓我進去？
外場：…………………………….(態度非常強硬)，如果放你們進去我們會被罰ㄟ!!!
我們：那請問你們，罰款是沒有驗證身份証就要被罰？還是被查到我們未滿18歲 就會被罰？
外場： (不正面回答我們這個問題，只是不斷的說要請主管來請主管來請管來)，如果讓你們進去，責任你們扛嗎？
我們：扛阿！我們都是成年人。
外場： (還是不正面回應我們，等到裡面的朋友XXX出面後)，你剛剛有出示身分證嗎?
朋友XXX：沒有，而且我沒有帶。
外場：……………(拿了眼鏡放在桌上讓我們自己拿)
我們拿著眼鏡眼睜睜看著他把票撕了才走進場，剛起步的同時…….
外場：幹! 肏 雞巴!!!
(如此不雅的字眼就這樣飄在我們的腦後方)
我想請問，這是做服務生應該有的態度嗎?
折騰半天拿了證件回到影院的兩人，拿了票跟證件給了外場服務生
外場：喔. 不好意思喔.(態度極差)
這時又飄出這樣的字句’’臉超臭的 肏!”
在談話過程當中，剪票員態度強硬且態度極差，還公然對我門辱罵並飆髒話，在過程中，有許多其他人經過剪票口，也並未對他們進行身分證驗證，這種按照個人主觀判斷來進行的隨機驗證，實在有欠公平。一場電影才多久，演完這場鬧劇，別說沒心情了，連時間也浪費掉了！
主題：食人魚首播，剪票員飆髒話!
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正港花蓮人
文章日期：2012/6/2 01:57
文章點閱：5513
此則回應
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也是花蓮人
文章日期：2012/6/3 12:31
他們服務生感覺都不是很有素質的小屁孩....一整個不知道她是在做服務業的...屌不拉機 看到就想巴頭 就算缺人也需要塞選一下素質巴
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慶修院大頭目
文章日期：2012/6/4 12:07
請原諒那些服務人員吶~
因為如果沒人看電影，那些白目可憐又愛破壞電影品質員工就沒辦法生活了吶~
如果主管都跟白目可憐又愛破壞電影品質的員工同流合污的話，那我看電影城的素質也差不多了。
最近才因為整修後的電影城，覺得很棒不錯的樣子，結果卻…「有了?子，卻沒了面子」
辛苦了，服務人員，繼續搞壞名聲，這樣才有人注意你們的辛苦，上級會多多關心你們的，寫在這裡沒用是吧~~
那直接寫到高層主管那的信箱就好了= =+
借po文章囉~放在facebook上也好，越多人知道，才會越多人關心囉~關心一下白目可憐又愛破壞電影品質服務生。
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軍曹
文章日期：2012/6/7 00:47
我之前在日新威秀看食人魚第一集也有碰到一樣的情況.樓下買票.剪票員不讓我進去.因為我沒帶身分證.不能證明滿18歲.可是對方態度好很多.最後只好摸著鼻子退票回家
下一次再來就直接在售票處看身分證了
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各別談
文章日期：2012/6/9 20:54
我覺得該分開談這件事:
1攜帶證件是國民應盡的義務，首先你就錯了
2想想當然以你的立場他們飆髒話故然有錯，但是你們或許看起來的確像未成年，提出這樣要求也不為過，法令也明文規定，限制級的影片必需滿18，當然或許你們已成年.他們也是配合法令及公司的要求，他們也有難處，換做你是那剪票員，你會要求所有消費者出示證件嗎!?那看起來明明超過50歲的客人沒帶證件，他問你我看起來像未成年嗎!請問你會如何回答與處理!?
3顯然你應不是服務業從業人，也或許你是個崇高的服務業人，更該體會服務業的甘苦.
4他們飆髒話你也可以提出告訴的，這次雖然是不愉快的經驗，相信如果互諒應該會海擴天空的.
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只是路人
文章日期：2012/6/10 05:34
樓上的大大說 ..
1攜帶證件是國民應盡的義務，首先你就錯了
2想想當然以你的立場他們飆髒話故然有錯，但是你們或許看起來的確像未成年，提出這樣要求也不為過，法令也明文規定，限制級的影片必需滿18，當然或許你們已成年.他們也是配合法令及公司的要求，他們也有難處，換做你是那剪票員，你會要求所有消費者出示證件嗎!?那看起來明明超過50歲的客人沒帶證件，他問你我看起來像未成年嗎!請問你會如何回答與處理!?
3顯然你應不是服務業從業人，也或許你是個崇高的服務業人，更該體會服務業的甘苦.
4他們飆髒話你也可以提出告訴的，這次雖然是不愉快的經驗，相信如果互諒應該會海擴天空的.
其實妳不用小題大作 ..
這位大大說的對 你怎麼對人家的態度 人家就怎麼對妳的態度 , 將心比心 其實不用在這裡吵 .. 或許你們雙方都有錯
但是 ...
態度決定一切阿..
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路人
文章日期：2012/6/10 05:56
回樓上
不對就是不對 別人沒帶身分證也沒被詢問 那這個制度客觀的標準在哪裡?還有飆髒話就是不對 不需要扯什麼設身處地互諒 也不需要扯啥以你的立場怎樣怎樣的雙重標準
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= =凸
文章日期：2012/6/10 17:26
你打網咖，夜唱，警察臨檢，你怎麼不去跟警察說為什麼他你不查證件?為什麼那個女的你沒查證件.....
長相太年輕~~怪誰~~~~喝喝
無圖示
凸= = 凸
文章日期：2012/6/16 18:02
拒看拉拒看啦~!
請大家在臉書上發出拒看....
第一次看過3D跟2D是一樣的..
而且3D票價還要加價...
有沒有天理呀!!只是換個眼鏡就想要漲價
你以為花蓮人都沒去台北看過3D電影嗎??
服務人員態度都極差的,要請也請一些有一點水準的
讓花蓮電影城倒吧!!
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