連假三天，想說帶兩個小孩去看CARS 2，發現只有親親戲院還有上映，到現場買票時人滿為患，好不容易前面只剩兩個人時，突然間，售票小姐不見了，丟下一堆等著買票的人，等到我購票時，跟小姐說我要購買一大兩小的票
，她馬上跟我說，沒有三個再一起的位置，我問她說，我帶兩個小孩要怎麼處理，她馬上回我:沒有辦法!!!她為什麼會如此的回應，我當下就問她，你剛剛去哪，為什麼不見了，你離開售票的位置，為什麼沒人替代你，你把後面排隊買票的客人當什麼，她又馬上回我:我從早坐到現在，去上個廁所不行嗎?你不高興可以去三樓投訴我(還用擴音器更大聲的對我嗆聲，排在我周遭至少有十幾個人聽得見，售票員高傲的態度)，如果一個售票員的態度是如此，我覺得這家電影院對客人的服務也好不到哪去，打電話跟戲院主管客訴，他的反應也只告訴我，他會了解看看，連一句抱歉.對不起都沒說一聲，戲院也不想想，現在他們戲院會大排長龍，是因為賽德克反應熱烈，大家搶著看，大家的戲院無法消耗過多的人數，他們親親戲院才會有如此多的人潮，如果一家戲院因為一時生意好，售票小姐的態度就是如此高傲，那麼我相信很多影迷的眼睛是雪亮的，讓我們大家一起用行動來抵制如此高傲的戲院，
先前去華納時，遇到座位無法連在一起，他們售票的人員會告訴我，我幫你安排在最近的位置，大概差幾個座位或安排在同一排，這樣可以嗎?為何華納可以，親親就不行，如果花錢還要受氣，這種戲院勸大家不要去也罷!!!!連七歲跟五歲的小孩都跟我說:爸爸，那阿姨態度好差，我們不看閃電麥昆了!!!
主題：售票員的超差態度
無圖示
氣憤的爸爸
文章日期：2011/9/12 17:49
文章點閱：5852
此則回應
無圖示
我覺得還好啊
文章日期：2011/9/14 07:35
我去親親的感覺都很好啊
相對的 樓上說的對= =
我反而常常覺得威秀的態度比較差
而且 其實服務態度這種事情
我一直都覺得是見仁見智
會不會是你因為自己排太久火氣也大了
所以你對售票小姐的態度也不好
親親戲院我一直也都沒有期待他們有超好的服務
因為他們收費沒有威秀貴
一分錢一分貨
而且 我不喜歡那種
自己因為覺得人家服務態度差這種難以去明辨對錯的事情
就叫大家不要去那間戲院的人
無圖示
嘖嘖
文章日期：2011/9/16 09:58
如果你跟其他人一樣一大早去買票不就可以買到連位了?自己不早點去買就不要把氣出在小姐身上!不只親親有,新竹大遠百也有!嫌人家爛你有錢就去別地方阿~坐在那裡一整天好不容易可以上個廁所還要被你罵.難道你就沒有膀胱?將心比心好嗎?
無圖示
妮妮
文章日期：2011/9/16 19:58
那個售票員好可憐哦
真的要將心比心好嗎 也不會想一下人家忙了一整天連上個廁所時間都沒有 說不定他們還忙到沒辦法吃飯
還要被你這樣po文
不要因為你各人因素
我想大家都是會分別是非的人
而且你自己不早點買票還怪售票人員不給你位子
早一點去買不就好了
無圖示
Apple
文章日期：2011/9/17 12:55
看完文章...只想問筆者,
你憑啥ㄧ開口就質問人家剛剛跑哪去阿!!!
(我想你本身質問的態度就很...那個吧..)))
售票小姐是失蹤1.2個小時還是多久?
任何工作都有尿尿的權利阿= =
再說...人滿為患時買不到連坐位置很正常耶...
你問人家該怎麼辦...人家要怎麼回答???擲杯??
下次預定或提早去才是你該檢討的啦!!= =
無圖示
常客
文章日期：2011/9/18 02:33
我幾乎有新電影上映
就會第一天去報到
算是超級常客了
對於你所說的那位售票的
我猜是否是一位 短髮 比起其他售票比較有年紀的臉色有點蒼白的呢?
無圖示
甜
文章日期：2011/9/19 20:06
雖然他忽然消失是錯在先
但是如果你一開始用好的口氣問他問題
我想售票員應該也會用好的口氣回應你的問題
換作是你 你被一個不認識不熟悉的人這樣質問
你回答給他的口氣會好到哪裡去嗎?不會吧?
自己將心比心換個立場好好思考
還有你身邊也有孩子不要將你自己不好的舉動
示範給他們看這樣以後他們會重蹈覆轍惹事生非
做爸爸得好好想想吧!成熟點!
我去看賽德克巴萊的時候人也是爆多
我跟我男朋友也是慢慢排慢慢等
以好的口氣跟他買票他也會親切的回答我
所以請不要因為對這位售票員第一映像不好
就馬上判定這間戲院的不好
而且不管你到哪裡買票如果口氣差別人也會差
不是人事物的問題而是你態度口氣的問題!
無圖示
哈哈哥
文章日期：2011/9/20 15:46
售票員從早到晚要服務這麼多人 那一定很累阿要將心比心 影城的作業系統也是規定的阿 如果一個小小的售票員可以改變你所要的那其他人呢? 是不是也要順從他們? 大熱天的排隊誰不生氣?
無圖示
路人
文章日期：2011/9/25 13:49
是你自己沒理不饒人吧?
既然是強檔..臨時買票沒3個連續位置很正常吧
人家也只是個賣票的..你兇三小.....很了不起嗎?
只有你家有小孩啊...你可以口氣委婉一點.請他幫忙喬一下..你著樣破碗破摔...這就是你教育小孩的方式????
無圖示
s
文章日期：2011/9/26 09:16
如果很多人劃位,太晚去就會劃不到自己想要的位子是很正常的.如果說服務態度...我想小姐們可能比較少笑臉外,大至上還是ok的....我去看電影時好好的問她們還是會回答你,但不至於她們先對客人態度不好的.....除了有一次我跟一位看起來矮個子...有點年紀的女人買票,我說:盡可能旁邊沒人的位子....那女人給我的感覺較不是那麼柔和外,其他都還ok了...
我去親親時一位賣票的小姐,頭髮直長160高吧,眼睛不是很大,她看起來雖然不會一直笑臉,但是當我跟她買票時,她還是會笑笑的回答你.
無圖示
阿霞
文章日期：2011/9/26 17:58
我跟你有同感,但我遭遇不同,我買票時實在聽不清楚他說啥(人很多),我跟他說我聽不清楚,結果他臉像吃便便一樣,態度口氣轉變,我差點要跟他吵可是我老公在旁邊說算了,那天看電影心情超不好...
無圖示
看不下去
文章日期：2011/10/1 13:10
態度不好是要改進.但就沒三個人在一起的位子了,你問他要怎麼辦,他能怎麼辦?把別人趕起來嗎?
上廁所也不行嗎?買不到票就惱羞成怒刁人嗎?
澳洲來的喔?
無圖示
路人
文章日期：2011/10/1 16:02
我是高雄人，但我就超喜歡去親親看電影，螢幕大，音響設備讚，服務人員態度也親切，而且從很久以前就可以攜帶外食入場，比高雄的戲院好很多…今晚再去看賽德克!!!
無圖示
常客
文章日期：2011/10/6 14:21
我覺得親親服務態度還不錯ㄟ..每次看電影都被3樓的大聲喊歡迎光臨給嚇到了...你說的那位售票員,好像沒做了可能被主管訓斥.心情難過就辭職了吧.得饒人處且饒人.人家也很辛苦..互相體諒一下
無圖示
cindy
文章日期：2011/10/8 12:32
服務態度的好壞真得是見仁見智,但是我覺得現在很多產業所賣的產品除了產品本身也包含服務阿,如果消費者感覺到被不受尊重的對待,那是不是他們需要檢討,像我本身的經驗,我打去問親親問查詢廳數大小,問完我很有禮貌的講謝謝,他沒講不客氣,就直接大聲的電話掛掉, 我覺得也相當讓人錯愕這是總機該有的態度嗎?
(共2頁)
第
頁
