態度是差勁到爆

每次買票我都很不爽
所以我都跑去台中看
貴一點我也爽
反正也不過貴了30元
位子還比較大也比較乾淨,重點是那裡的小姐
比較有品也比較好看

to:彰化的售票小姐

妳真該忠孝東路走九遍

是ㄚ,一張撲客臉,我是欠她錢嗎?

怎麼我一直都沒注意到售票小姐臉上有沒有笑容咧!!

大概是我都在跟女友或朋友講話吧= =

反正重點是看電影不是售票小姐啦XD

跟她接觸也只有買票短短幾秒鐘而已!!

可能她薪水很少或是跟男朋友分手了0.0

之前常去台中看可以選位子的電影城看，最近回到台灣戲院看，就跟售票小姐問說可以選位子嗎? 我想要後面一點，她的臉就很臭說「都是電腦選號的，我哪知道位子在哪?」馬上就被打槍加臭臉回答我，雖然台灣戲院的價錢比台中便宜沒有錯啦，回答時沒有笑容我可以接受，但可不可回答時甘願一點!!

對阿 都來去台中看就好了 不能選位子勒 反正離台中這麼近 ~

會反映這種問題的人 通常本身都是澳洲來的客人

喔~
是喔^^
7樓你很好喔
我是不知道你是誰啦
如果是你戲院的員工的話請注意一點囉

之前我去全家買東西
順便換零錢
我跟某個店員對話
整個過程好像我比較像店員XD
因為我本身也是在餐廳工作的
所以囉~

但重點是那個店員整個在跟我對答
還有拿錢的表情整個是很不爽
而且語氣也很不好 很差
之後我就去投訴啦
過沒多久就不用見到結屎臉店員囉~^^

請問台灣戲院櫃檯小姐
需不需我送你芳香劑呢??
下去我有機會去看電影
再幫你準備兩個各別放在櫃檯兩邊
然後順便點個蠟燭
這樣比較美 也比較香喔~ ^^

身為服務業的人
就是要有善待客人的態度
客人也是花錢來這裡消費
如果沒有客人
你哪來的薪水
擺臭臉 態度差 還想領錢 搞屁喔

你可以先跟我預定你要什麼口味的
要菊花香 還是榴蓮口味的~
很樂意為您服務唷^^

我不是台灣戲院的人，只是本身也在服務業，公司的客服中心有統計過，百分之80幾的客訴都是客戶本身的問題，也就是所謂澳洲來的客人，看到這些留言有感而發罷了。買個電影票不過短短20、30秒，買完票馬上走人，怎麼還會有這麼多問題？我也是臺灣戲院的常客，從來不覺得服務態度有什麼問題，只希望喜歡看的片都能上映、環境整潔再加強就謝天謝地了。

的確
有時店員也會遇到態度不好的客人
但身為服務業的人員就必須要忍
沒有能對客人發脾氣的餘地
來賺錢就是這麼辛苦

雖然客人和店員接觸時間只有短短幾秒鐘
但是店員的態度真的會影響客人的心情
這是雙方面的問題
沒有說哪一方對 哪一方錯
兩方都要思考

客人花錢來消費為貴

如果說上一個客人導致店員不愉快
但也不能把不愉快的情緒帶給下一個客人吧
客人有惹到你嗎?

兩方都好好反省
做好自己的角色
善面的對待對方吧^^

有時我也會遇到明明就是客人不講理
但是你身為員工
幫公司賺錢
你能對客人發脾氣嗎

如果你脾氣一發下去
客人走了
自己可能也要走了吧

而且上次那位全家店員
我也是投訴好一陣子才不見人的
想必公司他們可能有經過一段時間的觀察後
才有做決定
請他離開
我有觀察過
大約快一個月的時間
我才沒見到那位服務態度不好的店員的

公司難道是機器嗎?
接到客人的一些反應後
當然也是做觀察
或者更注意些
讓公司改進 並且更好
如果沒有消費者的意見
隨員工要怎樣就怎樣
你想這公司未來會怎樣

我也曉得 有些客人是很傲氣
認為自己有錢來消費
不管怎樣就是對的
都往往不認為自己有做錯什麼
這些我都有認知

我在當服務生也經過一番調教
才懂得如何對應客人
不然我可能也無法善待客人吧

當過服務生後我也更曉得服務生對待客人的態度
對客人的心情影響真的有很大關聯
相對客人也是
因此客人和服務生都是彼此互相的

如果真的遇到態度不好的店員
且是事實
也不能硬爭客人是澳客吧

除非你對台灣戲院售票小姐有愛慕之情
我就沒意見了

祝你愛情順利
永浴愛河唷~^^

身為服務業的工作人員

對於客戶的指教，要虛心接受

但是私下的感受如何。自已清楚就好。

我們不是指責，我們是希望小姐的態度

能夠再好一點~~~

應該是只有彰化的電影院才會這樣吧!

在台中市就算是最龜毛的威秀頂多是溫吞吞的向你解說無

法指定位置.並不會擺臭臉不耐煩的口氣跟你對話!

親親的是可以指定第幾排第幾列(位)的!

中華路附近的日新感覺跟中華業是一樣是潘納在去的.

票價都跟威秀一樣了.乾脆去威秀看還好一點!

真搞不懂耶?
戲院老闆是不是虧待小姐的薪水阿

還是根本小姐是自己人，態度這麼差

怎麼都沒被撤換掉，還真是神奇

彰化的系統真的應該更新一下
無法使用訂位系統，真是太不人性化了
便宜歸便宜，小姐態度差，會降低顧客再次上門的機率
當老闆的真該好好想一想阿

PS：旁邊賣爆米花的，搞的太油了，失敗?

身為彰化人 在彰化看了那麼多次電影 印象中一向都是彰化戲院的售票小姐態度很差 戲院又狹小 坐椅也很老舊 , 所以 在彰化看電影 我都會去台灣大戲院 除非不得已才勉強進去彰化戲院... 台灣大戲院品質和售票態度我覺得都還可以 至少我沒有過不愉快的經驗啦...

售票小姐態度真差+100

你現在才知道啊?

要體諒她們售票小姐阿!她們每天被關在小小的窗口!跟坐牢沒啥兩樣!妳能期待他們的臉色能多好看!!
連約會打砲時間都沒!自然囉!!所以同情他們吧!!

喔喔喔喔.........

還好吧-看電影還管小姐態度-

看電影重點

鬼王來襲講了那麼多，不知道是不是你親身在台灣戲院遇到態度很差的售票小姐？
我也常在台灣戲院看電影說真的還真沒遇到什麼臉很臭的小姐

以我的經驗，會以要讓對方的職位不保當威脅通常就是澳客