我記得有一次我跟家裡的人去看一部很賣座的強片,因為我家離威秀很近,所以我提前三個小時來買票,我總共買了8張,蛋後來我哥跟他女朋友又臨時說不看了,於是我就打去客服問退票的時間,他說開演前20分鐘都可以退,於是我一直到電影開演前25鐘才去退票,櫃檯的工讀生卻跟我說不知道可不可以退票,於是轉身問一位比較資深的工讀生,然後那位資深的工讀生一開始說不行,蛋我跟他說我問過客服了,他就很不耐煩跟我說是開演前30分鐘,但是它們旁邊擺的購票規定也寫著20分,我就指給他,他既然回答我一給很濫的答案,他說因為這是賣座強片,所以退票時間是30分鐘,一切以現場為準,聽完之後我全攬趴火都燒起來了,瞪大眼睛的回答他:先生,你在掰阿,你們有廣播過嗎,給我退就對了,然後他就很不爽的低頭不語,最後還是退給我了,真他馬的,態度超差的,我想可能是因為賣座強片人很多的關西,所以如果我退票的話,就很難賣出去了,因為大家都是買下一場的.

還有一次我跟我姊去看,因為他上拿一杯可樂,可能是因為進去的時候收票人員沒看到,等到我們快要踏進影廳，忽然有一位女的工讀生看到我姊的那杯可樂，於是就立刻用飛奔的方式衝過來跟我姊說不可以帶外食進場，要我姊必須喝完才可以進去，而且那位工讀生真的很敬業，還站在離我姊大約不到一公尺的距離一直盯著我姊喝完，丟到垃圾筒才肯離開，你們大家想像一下，當你因為要趕著進場，要加快速度把有氣的飲料喝完已經很痛苦了，而且身旁又有一位布認識的人在監視你，靠夭ㄛ．．感覺真的很差，沒看到就算了嘛，有必要著樣嗎，看電影還被人監視，進去後我還跟我姊在討論說威秀影城工讀生薪水一定很高，不然工讀生不會那麼盡心盡力的在工作上，但是話說我爸跟我媽有一次早上手上拿著一杯豆漿去威秀看電影，收票的人跟我爸說不可以帶外食進場，我爸立刻很兇的回答他說，誰說不行的阿，那位收票的立刻閉上嘴巴，目送著我爸媽進場，可能因為我爸長的像壞人，所以工讀生都怕壞人吧．．

身為工作人員
有必要上網叫囂嗎??

應該搞清楚...身為服務業
再難聽都要接受


(自己本身也是餐飲業服務生)

我知道當工讀生,很辛苦,你要好好加油喔~~

不過說真的,現在喜滿客有徵工讀生,其實華納的工讀生也會跳到喜滿客吧~或許工讀生年紀小,所以待人接物上有些不是很理想,其實見仁見智吧~有些工讀生很好,有些臉色真的很不好,不過曾經我帶飲料去看電影,工讀生硬不讓我帶去,我很生氣,還是硬帶進去了,一樣是杯裝飲料,難道我一定要喝高熱量或白開水嗎?而且我又不是奧客,散場後杯子還是會拿出來丟啊.何必強人所難咧~~

規定 就是 規定

華納威秀 他們怎麼規定

為何妳們不能照作阿?

他們說 同性質的東西 都可以帶進去阿

杯子 只要是 紙杯的飲料

熱狗 爆米花 去 7-11 買

咖啡 買 金礦 or 85度c

我都買外面的

真的嗎?可以帶同性質的食物進去~

他會請你去旁邊排隊，

是因為你沒先主動跟他說、你已經訂票，

所以他才會請你去旁邊的窗口(現場購票)

如果你有先說，我不相信他還會叫你去旁邊。


再來，

既然你跟他解釋，

問題也已解決，

那你為什麼那麼堅持他要跟你道歉？

他並不是沒把事情處理好，不是嗎？


得來一句道歉話，

你的內心就會比較好過，比較舒服，比較爽快？

這位先生，你心理生病了。


當個服務人員，該有的態度要有

但是也請大眾，把該有的尊重拿出來

你是人，服務人員也是人

開版的有問題

工讀生有問題

回應的有問題

大家都有問題

可是我遇到的服務人員很親切呀!我是詢問Hero的最近一場的時間，也沒有要買票，可是服務人員很親切的解說了呢!!我想他們真的有改進了啦!!

人變少了吧，態度就囂張不起來了

現在不常去了，但每次去都絕得人已經不像從前這麼多

沒有很糟呀!!我遇到的服務態度都很好耶!!請大家不要這麼失去理智嘛!畢竟一個人有錯，不代表整個團隊的都不好!!

規定就是規定 不能配合是你自己的事情
你去西餐廳吃飯 點了一杯飲料 卻從包包裡拿出麥X勞
如果你是餐廳經理或是服務生 你作何感想呢?
如果你到網咖區 入口已經寫好禁帶外食的時候
你卻開了台 又帶了便當進去 等服務生發現告知你的時候
你才在大發雷霆 旁邊的客人只會在看你的笑話

畢竟是工讀生 而且年紀差不多是16~20初的
國定假日或是過節 難免客人太多 一天工作時間太長
難免臉部表情會比較疲倦沒有笑容 這個都可以體諒

一個村莊出了一個流氓通緝犯
不代表全村莊的人都是流氓通緝犯

政府也規定了 同等性質的東西可以攜帶
你可以帶超商買的可樂.熱狗.爆米花阿
為什麼要白目帶味道很重的 臭豆腐 麥x勞 或是 鹹酥雞呢?

不僅嚴重影響到其他顧客的權利
也影響到自己做人處事的行為

如果買了票遇到服務態度不好的服務生
或是出現服務生Key錯票的事件
請拿出你的勇氣 找當時的經理投訴 這才是最好的管道
這樣你才可以得到你應有的賠償

沒看的話,我還不知道你們那麼多工讀生可以來這裡大放厥詞,為自己辯護,態度不好要人家包容,難道是我們消費者要去承受你們這些無謂的情緒嗎?沒拿出一定的服務品質,更請問你憑什麼作服務業?電影你拍的?食品你做的?公司是你的?我也是做服務業的,我只知道以客為尊,當然也會有機車客人,那又如何,服務業就是這樣!!請你們搞清楚這一點!那麼愛擺撲克臉,你乾脆去葬儀社會比較符合你的個性~~~

威秀養的忠狗(愚忠)
還真不少啊
只是小小工讀生
口氣倒是不小

服務差就該檢討。不能容許老鼠屎。

華納不會搜客人包包？是啊...是不會啊。但他會鄙視的看著你的飲料還懷疑裡面藏食物。

有次跟朋友去看電影(不久前的《反恐戰場》)，我們平時沒有帶東西進去吃的習慣，那天其中一個人嘴巴饞，就跑去麥當勞買薯條。

之前曾經有麥當勞員工說他們的飲料可以帶進去麥當勞，所以我們以為薯條可以比照辦理，就大喇喇的帶進去，結果在票口就被擋住啦...

話說那個剪票員的臉真是又臭又跩，他說薯條不能帶進去，只有兩條路，一條是他保管，一條是當場吃完。

那個朋友就不太高興的給他保管，這時你猜怎麼著？他竟然指著我手上的飲料說：「那是飲料嗎？」還做手勢要我給他看。

麥當勞的八號袋最好塞兩個大號杯還可以放吃的啦！他那個態度爛到連同為服務業的我們都無法對他產生同理心。

不久前朋友也為了買票的事叫經理出來還橋不好，好像是買10張才給9張，補給後又不能排同一排，一開始經理還一副無所謂，等我朋友發火開始唸人他才道歉。

我們也是服務業，也知道忙的時候情緒會不好；我們也不要求笑臉迎人，只是希望不要掛個臭臉，不要那麼不專業出問題不知道要道歉，就是這樣。

不爽就別到高雄威秀看電影啊..

講話還真猖狂

真希望你走路走到一半被扁