主題:昨天20120415晚上七點50到八點之間賣票跟客人吵架!
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1F
請問昨天

20120415晚上

大概七點五十那邊

有個父親跟櫃台吵架是啥麼問題???

那父親好像說他小孩很小

可是櫃台服務生還是要看學生證

就吵架

到底是誰的錯誰的對???

此則回應
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2F
是否有白目售票員or客戶?? 影城公司現場總會有主管人員來排解,如沒有!!! 現場人員就要有EQ訓練 or SOP處理訓練,否則 貴影城公司跟客戶在現場吵架,就輸掉了~~~~~~ 加強訓練 自已員工 為上尚之策~~~~
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3F
光是服務人員會跟客人吵,這就先輸了
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4F
我看就是做他最低限度的職責罷了,你要求他,對他來?你就是奧客,你就是爛主管
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5F
我看就是做他最低限度的職責罷了,你要求他,對他來?你就是奧客,你就是爛主管
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6F
會跟客人吵架這點~~就代表那位員工EQ很低!
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7F
Jimmy一定是草莓族
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