請問昨天
20120415晚上
大概七點五十那邊
有個父親跟櫃台吵架是啥麼問題???
那父親好像說他小孩很小
可是櫃台服務生還是要看學生證
就吵架
到底是誰的錯誰的對???
主題:昨天20120415晚上七點50到八點之間賣票跟客人吵架!
無圖示
昨晚的客人
文章日期:2012/4/16 10:15
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此則回應
無圖示
Tommy0
文章日期:2012/4/21 12:54
是否有白目售票員or客戶?? 影城公司現場總會有主管人員來排解,如沒有!!! 現場人員就要有EQ訓練 or SOP處理訓練,否則 貴影城公司跟客戶在現場吵架,就輸掉了~~~~~~ 加強訓練 自已員工 為上尚之策~~~~