主題:服務人員有問題
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1F
我其實才去過兩次欣欣看電影
但兩次都讓我很不高興
第一次不高興的點是,服務認員居然叫我『喂』我是客人欸
貴公司教導員工的禮貌就是稱呼客人『喂』嗎?有沒有搞錯?
我現在是學生只是工讀但公司教我們得是,要稱呼先生活小姐
這才是禮貌吧?

再來3/29看下午4:55的飲食男女
我大約4:40到大廳 驗票口四五個人員在嘻鬧 不知道在幹嘛,約莫4:50我問一位小姐可以進去了嗎?她說還沒喲
好,我就上完廁所再回來 眼見4:55了還沒有人員通知可以進場,氣的是那幾位認員還繼續大聲嘻嘻哈哈 直到我自己問她可以進去了嗎

試問,本公司到底有沒有員工訓練
試否知道什麼叫做服務?
而且電影撥放半小時門還不關是···?

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2F
有次我是去他們姊妹影城:今日秀泰觀影
賣票的濃妝年輕美眉在報完票價後,不等我把錢拿出就隨即伸手要錢,我心想:他真的不知道這樣做很沒禮貌嗎?(一副好像顧客欠錢討債樣)

該系列影城工讀生服務訓練真的還要加強
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