一直覺得台茂美麗華的售票人員訓練不足
上週六到美麗華台茂看決戰異世界4
遇到一位很扯的小姐(年紀應該不是工讀生等級)
我:小姐請給我三張11點半決戰異世界外加二份套餐
對方:先生..票都還沒打好場次急什麼急.餐點最後來說
我:好的..那麻煩給我G排中間位子
對方:先生..G排中間沒位子了
我:那前面二排呢.
對方:也沒了
我:那改回G排旁邊好了
對方:先生...就跟你說G排都沒位了你還G排
(同行的朋友超級不爽..跟我說.這位售票員跟我們很熟嗎??)
我:那小姐.幫我打G前面二排任何位子..
小姐:早說嘛
我:.......
買完票朋友當場不爽要罵這位女服務人員..我跟朋友說
算了...反正只是來看電影...
美麗華名聲夠大..工讀生的性格更屌..
該訓練一下客服態度了..真是有夠爛的客服態度
這位小姐.我跟你完全不認識.你也不必跟我裝熟.相信你也只是美麗華的過客員工
但希望你好好顧顧美麗華的名聲.不要把美麗華弄臭了
20元一點的爆爆卡.美麗華在桃園開了一年3個月.我就己經有了1500點了...也算是常客了..
主題：工讀生(正值??)真該訓練一下了..台茂美麗華
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KS
文章日期：2012/2/2 04:23
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此則回應
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爛透了
文章日期：2012/2/2 21:05
說真的,他們工讀生爛透了,賣票的人結完帳也不會CUE下一位客人,傻呆呆的站著餵蚊子阿?裝爆米花的臉上的臭味好似我是花錢來受罪的,撕票的工讀生明顯感覺有不良少年FU,三七步抖腳臭臉還很不耐煩的樣,台茂美麗華的工讀生真好當....還是去SBC看好了...
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我好生氣
文章日期：2012/3/3 00:31
今晚(3/2.2110)去看大藝術家，也是遇到白目工讀生在片尾的時候站在走道上聊天，大藝術家片尾有一段完全沒配樂沒聲音的戲，耳裡傳來卻是那兩個工讀生在聊天，觀影的情緒都被打斷了...花了290元的電影票實在不值得。
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小元
文章日期：2012/3/22 16:08
心有同感，星期一去看電影，台茂美麗華的服務人員態度不怎麼友善，氣得扭頭就走。台茂美麗華如果想提升看電影品質，給顧客優質的感受，要先從服務人員訓練起才是。
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HOLDEN
文章日期：2012/11/30 09:19
7F的同學...出社會工作..學習(培養)參與工作的熱忱與素養很重要..日後要想領超過22K也需有一定的條件...從您的簡短回應不難看出..您如果不是客訴說的那個員工..也應該是相關同仁...有空想想.如果當下您可以跟客人槓上不惜報警...你不如提早換工作..或組個幫...固定在櫃檯..遇到想要求合理回應的客人就開扁一頓..不然..好好體悟每種個工作的基本素養..如果真的不想做彎下腰的..找個提的起的工作..這樣對你對客人都好...當你的主管也不用常常為了這等事端..到處道歉...
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流星
文章日期：2013/2/13 18:58
我們的下一代病了嗎？
這種事鬧到警局，你真覺得美麗華會維護員工。
連站的立場都沒有，拿什麼告呢？
或許...工作一定會丟的。
美麗華這麼大一間怎麼都沒制度呢？
好好笑喔
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美麗華超級常客
文章日期：2013/2/23 17:53
這種無基本禮節與素養的服務員，在這間影城看多了，尤其是1位個子嬌小眼睛大大的女服務員，臉比我剛坐在馬桶上拉下來的還臭，來10次就見她10次，買飲料也見她在調，看皇家廳也見她來送餐，我心裡著實疑惑，好人材那麼難找嗎？嚴重的教育不足，身為她們的主管的人責無旁貸，請不要讓你的專業放長假，顧客就是你的老闆，如果顧客再不上門，你就真的要放長假了！
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blue
文章日期：2013/3/2 18:28
真的是服務很差，上次帶孩子去看電影，小孩肚子不舒服想吐，在影城買的東西無法入口，想帶他去化妝室，無耐影城買的食物在雙手，跟服務員要個紙袋裝熱狗（因只我一個大人帶二小）他竟然跟我?要5塊錢紙袋費用，我請值班主管出來處理，講一樣的話，我一肚子火，孩子來不及就吐在旁邊了。我只是覺的很奇怪，東西在影城買的，也價格不奜，竟然沒紙袋可裝，麥當勞服務都沒這樣差，現在決定了，要抵制影城食物，自己帶，而且看電影只看優待票，否則不看。希望他們有所改進
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