主題:爛死了
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1F
前幾天跟朋友去威尼斯,
買了晚上十點的陣頭,
因為朋友臨時不想看,
問他們可不可以退票,
結果那個人跟我說:開演前20分鐘才能退票,
問我要不要趕快進去看,
拜託,晚上十點的場次,
十點去退的,
前面有預告片的好嗎?
為什麼影片還沒開始播不能退?
他還說現場有公告,
結果找了半天才拿張小小張時刻表說,
上面有標示,
那個叫現場的公告?
後來我跟他說我就是要退,叫他問經理,
最後還不是退錢了?
請問一下浪費了那麼多時間,
有什麼意義嗎???
以後絕對不去威尼斯看電影了

此則回應
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2F
好像你的觀念也有點問題
買了票有臨時說不看要退票
這樣好像會造成作業上的困擾
威尼斯有錯~但你們也該檢討
不要一 昧的怪罪他人
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3F
威尼斯的員工服務品質是出名的差
不爽就不要去光顧了
只要市區沒有別家電影院競爭
不用寄望威尼斯會有所改善

這麼多年了 早該醒悟了
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4F
覺得爛 那就不要去看 那可以去星橋看 星橋規定也是一樣
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5F
您好 ,

如遇臨時狀況需退票,請於電影開演二十分鐘之前至原售票窗口辦理,逾時恕不受理。
※團票、招待券等票券劃位恕不退換。
※網路訂票請於電影開演前,親自致電【展奕購票系統】 (02)2771-1316 辦理退票,系統手續服務費不退還。

威尼斯影城 敬上
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6F
造成別人困擾不會害羞喔?
根本是你朋友白木自己不先講清楚
臨時跑掉算殺小?
10點的票10點演
當場是要賣給誰??
低能
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7F
同意樓上
什麼叫10點開始播 10點就一定得讓你退?

請站在他人立場想想(將心比心
如果你今天是威尼斯你會不會賭爛這種客人?

我也不喜歡威尼斯
但客觀上來說
問題比較大的是你吧
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8F
不如說電影開播後的長串廣告就是播起來來等你這種人吧?

臨時取消能退你錢?估計是那經理要自己買單吧...

公司規定就是規定,經理可能原本不用掏錢了,你這小白文一出,公司可能就會追他帳了...你是離社會多遠?人情世故完全不通?
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9F
每一家電影院都一樣好不好
到底有沒有看過電影阿你
你去威秀也不會給你退啦
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10F
自以為是的消費者!
影城是先跟你講法理,沒料到你不懂規矩!
服務業的不成文規定以客為尊....認賠退你錢的!
還以為自己多厲害!!!

沒唸過書、沒踏入世面、沒常識,活在自己圈圈的傲客!
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11F
哈囉~說別人白目.爛客人.人情世故不通.傲客.有點超過些.捍衛自己的權利沒有不對..對電影院來說這也許只是一點小錢.但對小老百姓而言兩張電影票是可以吃好幾餐的費用.如果是發生在你的家人朋友身上..你還會說他們是白目.爛客人.人情世故不通..傲客這些話我就服了你.因為說別人等於說自已~切記!!!
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12F
這位爛死的人......服務業精神與宗旨~客人至上~但臨時不看..這是你的事情.何必牽脫他人..去牽你朋友吧..叫他退你錢..為什麼經理到最後會退你錢..不要以為你是勝利的一方..自己有沒有想過你自己的問題!
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13F
你的觀念有問題..
公告都寫那麼清楚了
你還在那耍低能...真不知道要怎麼說你...
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14F
你說看看哪一家10點開演10點可以退?你他媽不要po文以後就躲起來 出來回話阿 約出來讓大家看看你這智障樣 你電影票的錢 我幫你出 當作看看低能樣子也不錯
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15F
你越罵他越爽。
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16F
威尼斯影城的服務本來就是差, 不知道是中壢本來服務業品質就是這樣, 大家習慣了還是怎樣, 總之我就是很不習慣


中壢附近的電影院也就那兩家, 為了省錢省時間才會去威尼斯, 畢竟比較近, 雖然也有服務較好的工作人員, 但多數時候工作人員都相當冷漠, 你對他客氣, 幾乎是沒必要的, 因為他們臉部不會有任何表情, 不知道是為什麼


服務業我覺得還是要做好基本的禮貌訓練, 上次去威尼斯看電影, 臨時更改了撥放時間, 也沒有電話通知, 去了才知道, 說要我們去挑更晚的時間觀賞, 那時候再晚就是午夜場了, 誰他X還要看, 結果爭論半天找了經理出來, 才幫我們改了場次


那次我朋友剛從大陸回來, 所以他比較習慣去應付類似阿陸載的服務員, 威尼斯影城的服務態度真的就和大陸的二流戲院服務態度差不多, 反正一有問題就說不知道, 沒辦法, 沒權限, 就是要客人吞下去就是了

如果你妥協, 就爽了他們了, 你就吃虧了, 真的就和阿陸打交道一樣, 雖說是服務業, 你比較感覺是和他們做生意, 偶爾還得看看臉色, 爭論一番
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17F
服務態度是另一回事
問題是你開演才退票
是要威尼斯自己虧錢耶
這哪是權力的問題
這是樓主貪小便宜吧?
那我今天是不是先包場
等到開演了 跟它說我全部退票
讓它整場空城?
這樣樓主是對的?
我不懂你們這些人民主法治學到哪裡去
好像你是消費者
全世界就你最大
什麼都要聽你的

白目
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18F
不想看就不要買票
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19F
如遇臨時狀況需退票,請於電影開演二十分鐘之前至原售票窗口辦理,逾時恕不受理。


板大該不會分不清楚 之前 跟 以前 的差別吧?
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20F
奧客還理直氣壯!
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