主題:超差的服務態度,電影座位超髒...
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8日晚上7點去看爛片,3D版要300元。
告知櫃檯最靠停車場外面的工讀生,說要學生票兩張,她先詢問我們是否要640元搭配兩小可兩小爆米花...
我是先說不要,不過過了兩秒之後(真的只有兩秒...)馬上改說要640元套餐,小姐應我們說票已key不可改了! 而且態度很差,好像我們是來找碴的! 兩秒耶!
就算不能改,有必要那個表情嗎?
當場傻眼...原本想爭論,或退票...但看到後面還有客人在等就想說算了....
結果呢!
我們到了座位後,其中一個座位下有爆米花跟飲料,想說是隔壁的,哪知看完這無聊的電影之後,燈光一打開才知,一堆椅子底下都是爆米花! 到底有沒有在打掃呀,就算二輪電影也不見得會這麼差!

阿現在是怎樣! 一個人收300元,卻是這種服務品質,這樣髒的座椅...難道一定要po照片嗎?
原本想說是在鬧區,不看華納威秀應該也會有一定品質....
哀!算了! 以後會去才有鬼...

你們是怎樣訓練員工的? 還是現在年輕人工作的態度都這樣?
花錢不是大爺,但是有必要擺眼給我們看嗎?

此則回應
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2F
態度是真的很差!!我們之前也是有去!!!他問我們要不要套票!!我們說我們不要!!他們馬上變臉!!!奇怪!!一定要買你們的飲料是嗎!!!
前幾天去也是!!3D眼鏡是壞掉的!!
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3F
真的很差!!
賣票小姐說刷卡套票有加爆米花跟飲料只要10元(大概)
我問那要去哪裡拿~
他說 你沒有(斬釘截鐵)
沒有@@
我後來想了一下應該是說學生票沒有
那不能先說明嗎= =
我還要檢討一下到底是哪個環節出差錯
他的應對能力真的很妙!
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4F
真的 超差
我一直都搞不清楚
3D 跟 沒3D 的
電影票要差多少
問櫃檯賣票的小姐
態度差到一種境界
害我想退票
問個票價你翻我白眼幹啥哩
是不是她們員工訓練出了問題
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5F
哈哈自問自答好好笑
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