主題:謎樣的雙眼...燈泡燒掉了.....囧
無圖示
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1F
今天本打算晚上去看謎樣的雙眼
但下午去國賓長春的學姐卻告訴我
「妳去之前,先問看看他們燈泡換了沒?...」
搞半天
原來是我家學姐下午去看三點多那場
放映後十五分鐘都沒有畫面
也沒有工作人員來處理
(真不知那些進進出出確保播映品質的工作人員跑哪去了)
大家只好默默到一樓去
只是.......
國賓長春竟然只退票
沒有其他補償方案
排我學姐前面的兩位退完票就走了
輪到我家平時非常溫柔的學姐
她淡淡的說了一句「難道你們只有退票嗎?」
工作人員才去請示內部長官
最後
除了退票外
又多給我家學姐及其後面的人一人一張免費的電影券
危機處理實在是很糟!!!!!!

我想燈泡燒掉也不是他們能預料到的事
但怎麼連簡單的散場動作都可以拖到15分鐘
看電影字幕被擋住就算了
想連看兩場沒椅子可坐也算了

只是這是整修後的品質嗎
那我寧可不要整修..........................

此則回應
無圖示
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2F
新裝潢後的機器還是裝舊的嗎
才重開沒多久 燈泡怎可能燒壞呢
無圖示
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3F
可直接到國賓影城網站反應
這樣子官方看到的人會比較多

真是難以置信,新裝潢好的品質和服務如此粗糙
我去過好幾次了,還算OK說
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