生意要好請:
1.售票小姐多帶笑容輕聲細語...但實際都擺屎臉態度不佳
2.上層主管與下面基層要溝通好....別人家好好的生日慶祝 要看3D電影可否加錢都搞不清楚(並非沒錢不要用施捨的口氣對人)
氣得想把卡剪掉永遠不踏進環球看電影的人留!!!(以後不會在去了)
主題:奉送環球的一些話....
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氣夠了...
文章日期:2010/3/20 15:28
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此則回應
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路人甲
文章日期:2010/3/29 16:46
是真的,小姐態度真的很差,愛理不理的,但我是懶的上來抱怨,因每次都這樣,抱怨也沒用,所以我認了,反正能不去就儘量不去就好...目前只剩有想看的片是在vip廳才會再去環球
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鬼
文章日期:2010/8/16 19:35
真的...
是有幾個真的態度不好 (不是全部)
有人去客訴嗎? 在這裡抱怨..主管看得到嗎?
還是他不怕老闆? 有特殊關係?
一直不改善 怎麼辦呢?
以暴制暴?...變身 奧客好了..
不然..聯署 大家都換零錢 去買票好了..
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貪她便宜的常客
文章日期:2010/8/18 13:11
售票小姐態度的問題我是覺得每間戲院(高雄地區)
都大同小異的糟糕...
看電影時間最長的時候是在看電影
而不是對著售票人員驗票人員....那時間很短
並不是很重要~當然服務人員態度佳 顧客會更喜歡
但是台灣整體服務業欠缺服務精神
這不是一天兩天的問題了
我還是會繼續去這邊看電影 因為便宜呀
只是環球上映的片子真的都是商業片居多
(這也是高雄區戲院的通病)
小品的電影都只能等到2輪戲院上映再去看
只能說高雄電影消費者的環境真的不佳....
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態度不好??
文章日期:2010/9/4 01:40
為什麼我每次去看電影
售票的人員態度都不像你們所說的那麼差
我覺得如果你本身態度好
他們所反應的態度應該部會壞到哪去吧
部要以為花錢就是大爺
再責怪人的時候先想想自己吧
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鬼
文章日期:2010/9/5 02:59
所謂 無風不起浪
還是吃飽閒著大家亂亂說呢?
可能有些人運氣好 有些人出門沒燒香 ㄏㄏ
也有好的服務員啦 不過 沒人會去談論好的
再說...我認為 服務業 不能有自己的情緒才對
即使 客人態度再怎麼不好 服務人員也要笑著說謝謝
有時候 只是多問幾個問題而已 服務員就顯得不耐煩
如果 你是老闆
你會去要求 服務員 還是去要求 客人
選 服務員 還是 選客人
是在做生意 做服務
而且 我想大家去看電影
基本上都是抱著開心的心情去看 比較多
所以 推論客人的態度不會壞到哪邊去
通常是被服務員搞糟的比較多
是的 花錢不是大爺
但是 花錢花得不開心 誰希望呢
我想大家只是希望能改善
然後當去消費時 有個好心情而已
應該沒什麼惡意吧.
有沒有這回事 很重要嗎
會去還是會去 不會去還是不會去
選擇權在自己.
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夏日魔力
文章日期:2010/9/10 17:27
說實在的~
環球如果老闆能重視一下服務態度的話
最好是自身公司辦一個
售票服務員 每週票選活動
醬子來做一些公司員公與客人能更加親合的活動
或許會比誰在板上消毒還來的好....
環球裡的小姐服務態度真的有待改善!!
當然 一些屎總會壞了一鍋粥!!
我相信還有一些還不錯的員工.....
但...相信有些擺老的員工~~~應該常見到臉乾乃屎!!
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路人甲
文章日期:2010/9/14 15:07
回10F, 16F
觀眾會在這邊反應算是看得環球
希望他們改進
你們在這邊幫回,反而只是害環球
他們無法進步, 只會跟高雄的觀眾越離越遠
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賣票ㄉ是在跩瞎小
文章日期:2010/9/14 15:21
糙她媽ㄉ 看ㄍ電影還要 看賣票ㄉ臉色真ㄉ 很督南
個人 也是因為環球售票ㄉ工讀生跟 收票員態度不佳 才跑到 比較遠的西門町看 大家也知道 2邊的票價 差了 70~80 不過態度真ㄉ是她媽ㄉ 差ㄌ很多 糙