主題:停車辦法更改未通知~使用VIP卡反而吃悶虧!!!
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停車辦法更改未通知~使用VIP卡反而吃悶虧!!!
發生時間約上週:
原本是買票後由戲院提供兩小時或三小時的停車服務,如今卻更改為單次購票單價未達180元,則不予提供停車服務,而使用VIP卡購票單價是160元,反而不合理,當下反映與櫃抬服務人員,其表現態度[特差]。
客戶言明此不合理的現象後,她們只會說這是規定,根本不在意客戶的權益。辦VIP卡又有何意義呢?要更改規定前,應該先通知VIP客戶才是吧!~令人厭惡的服務態度~除了對客人所反應的意見充耳不聞之外,只會用麥克風說話強調[這是公司規訂],而客戶反應欲將此事上網公告,服務人員甚而說[你去ㄚ~可以ㄚ!]這真是當消費者的無奈。您說是不是呢?

此則回應
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2F
環球員工的教養...
真的沒辦法提升...
因為上司不管....
那員工又何必把這工作當成服務業呢!?

環球....姿態超高的一間電影院!!
一間公司的好壞...看服務態度就知了
難怪...西堤是我最愛去吃的地方!!

我們
不是沒錢...而是沒必要花錢去找罪受!!
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3F
優惠本來就不能重疊使用
就像許多速食業者
出了優惠卷都會在優惠卷上打
本優惠卷不能與其他優惠一起使用
你可以自行比較哪種對你來說比較划算
或著可以像我ㄧ樣將車停在附近再走一段路
家樂福跟特力屋都是不錯的地方
1張票160夠便宜了啦
你願意的話開去威秀或夢時代
1張票240免費停車
可能對你比較划算吧......
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4F
VIP卡要錢
優惠卷不用錢...
付費怎能跟免費比!!
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5F
售票處態度的確需加強~~
可是停車優惠環球網站早就有公布了~~
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6F
就是

有一好沒二好

人家做生意的也沒那麼笨

票價便宜給你

停車費自己解決
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7F
門票已經很便宜了..加上生日免費看電影 看開一點吧
約人一起看..就超過180了押..

要不然就換 喜滿客 吧...(威秀淘汰..)


(好家在我騎摩托車....)
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我上週去也才告知VlP停車沒有免費.可是我車子已經開進停車場就算開出去也要費用.也就算了
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9F
我覺得版主的意思

是在講服務員的應對

非常不好....

任誰聽到這種對應都不會開心的
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10F
一點都感受不到服務業的服務


VIP卡買兩張票(360)+3小時停車(120)=480
一般購票2張(400~440)+停車可折抵=400~440

請問VIP優惠在哪
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11F
辦一張會員卡 一百元
生日當天還有一場免費電影可看
就現賺60元起來了
而且VIP卡買票一張才160
怎麼會180呢?
用膝蓋想也知道.
哪有店家會給你雙重優惠想要VIP價格的優惠
又想要停車優惠
直接叫環球請你看電影好了
全票220 依兩個人計算 220*2=440
VIP票價160 兩個人計算 160*2=320
中間價差 120 至少有三個小時停車時間
兩種票價頂多打平
而且兩個人的話可以一張買全票一張買VIP票阿
這樣不就又可以停車了嗎??

而對於沒有開車的人就省120起來了.哪裡不好?

再依一台車坐4個人計算
220*4=880
160*4=640
價差240 六個小時的停車費
VIP卡你辦不辦?

既然都開車了就一定相對有經濟基礎了
沒有多被坑錢就好了還來這像個小孩子一樣抱怨
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12F
改去喜滿客美奇萊看電影ㄚ~~
不管你是在外面買團券 180元的
花100元辦會員卡 一張票才170元
都可以免費停車3小時~~!!!!
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