晚上看電影排隊排成那樣
也不見環球的人叫人下來賣票
就兩個員工
我們排了二十多分鐘
還是只有看兩位員工在賣票
2012也是,看一堆人排隊
也不見環球有叫人來支援售票
等了二十多分鐘依舊是兩個空窗口
人力不夠不能是藉口
因為我們生氣的原因是
坐了電梯上樓 竟然看到員工站在電梯前招呼客人
真的是不會分辨 事情的重要性
這時候應該是要叫員工下去售票才是
一點執行力都沒有
主管竟然也不懂要多訓練幾個員工以備不時之需
真的是嫌錢賺太多
不想賺了就是了!!!
主題：很沒有執行力的公司
無圖示
wang
文章日期：2010/1/2 08:49
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此則回應
無圖示
死性不改
文章日期：2010/1/2 17:20
只能說從變形金剛2問題就存在了
3樓電梯一開就有接待人員是沒啥意見
畢竟這項服務覺得還不錯
但該增加人的時候不增加 這就不應該
先天硬體不良 售票口過少 就很難修改了
加上後天人手不夠 該增加沒增加
購票動線規劃失敗又無人引導
當然會買票排很久
排隊排到馬路上是代表要看電影的人很多嗎?
還是凸顯動線的規劃與人力的不足?
管理階層的別只想躲在象牙塔擺爛
看看別的影城是如何解決這種問題
光買票第一關就搞不定
還能期望多少人下次還會再上門?
無圖示
火神..
文章日期：2010/1/3 00:39
可能關在象牙塔裡面
等惡魔出吧?
只是環球只有四樓 沒有八樓...
XD
先天的設計不良 就算了
可是板大的意思是
有位子竟然不叫員工下來售票
然後樓上有員工在接應客人
就是主管在玩天堂 等惡魔吧XD~~
所以沒有在意樓下現場狀況
哈哈哈= =
別期望太多了
開眼環球板早就看膩了
一堆在罵的都是因為他們主管沒在處裡事情
導致 一件事 重複 重複在重複的發生
現在阿凡達人多了
當然罵聲也多
受不了 就轉別間戲院吧
等到他們主管覺醒
在期待吧XD~
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