看很多人到環球都會罵服務品質
等等有的沒的
我真的是很希望這些客人專注在對的地方
一張票220 花時間在買票也不過幾秒
再花時間買飲料.爆米花也不過幾秒(帶外食還不用遇到)
驗個票 兩三秒鐘
我對服務品質不會很要求
反而對於他們幕前的服務人員
我還算滿意
但花個一兩個小時坐在影廳裡面
確時常遇到以下的狀況
1.聲音大小聲 時常不一 有喇叭聲音沒出來
2.螢幕模糊 焦距沒調好
3.片在剪接的時候明顯失敗 話講到一半就跳下一幕
4.電影字幕放的位置沒有統一 有時過高 有時過低
這些都是人為疏失 不應該發生
我雖然沒有很專業 但我還算知道
現在戲院膠捲都是35mm的 字幕聲音都在膠捲內
數位的是用類似檔案類型來播放 大約兩個小時的片容量高達150G或以上
所以我希望大家能對放映品質這個區塊作反應
只靠一個人的力量是沒用的
請大家將環球遇到的鳥放映狀況說出來
讓大家知道重要的
不管是服務還是放映 應該要全面一至
也希望假使環球的員工或主管或什麼人
能針對放映這一塊做重大的變化
主題：專注在對的地方
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sun flower
文章日期：2009/12/3 00:30
文章點閱：947
此則回應
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komeey1024
文章日期：2009/12/4 18:17
看來你跟我一樣
都是很久的環球顧客
文章內容
頗有同感
還記得環球最初的電台廣告
螢幕不是大就好,要剛好
聲音不是大就好,要最好
結果咧.....
目前的喇叭實在有夠爛~!!!
尤其是小廳的部分
跟4樓的廳
PS:我可是每個禮拜都有去消費的人阿
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電影迷
文章日期：2009/12/6 23:40
1.聲音大小聲 時常不一 有喇叭聲音沒出來
這種情況比較複雜但整體上戲院要負比較大的責任
人為操作不當 設備無定期檢修 都有可能發生
膠捲拷貝不良 這不是戲院能處理的問題
EX:金鋼狼就是一個例子
數位只遇過絕命4拷貝不良有爆音出現
2.螢幕模糊 焦距沒調好
人為 立刻申訴吧
3.片在剪接的時候明顯失敗 話講到一半就跳下一幕
膠卷拷貝的問題 不是戲院能解決 此題只能說無解
最明顯的EX:金鋼狼 (又是你!!!)
數位沒看過這種情況發生 除非...機師按到快轉~(哈)
4.電影字幕放的位置沒有統一 有時過高 有時過低
你既然知道膠卷版是字幕與聲音與影像都在一起
位置高低是看當初翻譯字幕後製的人的心情吧...
數位可能可以調整 但也可能直接嵌入影像 無法調整
這就不得而知...
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dada
文章日期：2009/12/14 01:41
說得真好
身有同感
服務人員只要
做好他們的事
我大致上都ok
沒啥意見~
聲音忽大忽小說真的我也常遇到
但是在環球我最常遇到的是
人都還沒走完
放映師就集急著切過它那難聽的音樂
感覺很不好ㄟ
ps 我最近才在那看了2012 and new moon
好像都在4樓看的吧~~~!!
我記得應該是吧!
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