怎麼不當場開罵呢?
來這裡PO文取暖有用嗎?

前兩天中午我到合庫去辦理事務,資料全都填寫好了,窗口接過去後搭搭搭搭的在打電腦.
等了約10分鐘,我問他請問辦好了嗎?他才緩緩的說:另個人員去吃中飯,你先等等.
我當場發飆開罵!吃中飯?沒有其他人可以辦理嗎?就讓人傻傻的等嗎?
銀行襄理就插嘴打圓場,因為剛好是中午,所以他去吃飯,休息時間也還沒到,你要不要也先去吃飯!
我聽完更氣了!你們合庫難道沒有代理人制度嗎?現在金融機構都是單一窗口化,他去吃飯當然可以啊!可是有代理人可以辦理吧!上班族都會利用午休時間出來辦事,現在我都已經等到午休時間快到了,你還叫我去吃飯?你認為這個服務態度對嗎?還是這個人只要請假,你合庫就一整天不營業了嗎!
後面的經理聽到了馬上衝來向我致歉並且斥罵襄理,說怎麼可以讓客戶等我們行員吃飯,還叫客戶也去吃飯!事情是這樣處理的嗎!馬上到樓下叫某某上來!
結果當然就馬上處理完畢~

二樓真是太酷了
幫其他平民百姓出了一口氣^^

本來就應該像二樓那樣
不然高階主管永遠不會知道手下的部屬有多混

讚...
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二樓你真的太酷了
可以交給朋友給即時通嗎^^

環球缺乏像二樓那種客人
太缺乏了

本來就是啊~~~以前我在民營銀行做櫃台人員
如果人手不夠~~~我也只好不吃(等15:30以後邊吃邊結帳)或當場邊吃邊工作(雖然不好看 但也沒辦法啊)
最不能讓客戶等~~~有點扯

樓上說的很有道理
有問題就要馬上反應
不然我很懷疑
再這裡留言回有什麼回應呢