今天去台中新光看電影
一開始的票口一整個服務態度就讓人不愉快
一副臭臉
找錢找了十個十塊不說
請他換成一張百元紙鈔
他一副不削像我們找麻煩一樣
心情就不美麗了
後來進到影廳裏面
都進正片了
入口門還是開著!!還可以看著路人走過去
什麼東西阿?我們還自己去把門關起來
服務人員態度就是一整個散漫!
有講話跟沒講話一樣~
講了也聽不懂也聽不到
真的是散漫阿~
連警衛也是!
我們走出去的時候
我們走錯方向
看著警衛坐在等候區聽著手機音樂喝著紅茶
警衛也沒理會我們
繼續聽著他的老音樂喝著紅茶
沒進過這樣的電影院~真的有點誇張過頭了!!
主題：服務爛爆了
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我不會再去了
文章日期：2009/11/12 02:38
文章點閱：4449
此則回應
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消費者
文章日期：2009/11/16 16:35
消費者花這種錢還要受這種沒有服務品質的服務也太可憐
身為服務業應該將心比心?要是這些員工在外面受這樣的服務應該也很不爽吧?
我想應該是戲院本身服務教育就沒做好吧
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同感
文章日期：2009/11/16 22:28
如果服務態度無法做到客人至上
那就是員工教育上出了問題
不要以為這些客訴無法撼動大戲院
如果老是一付我還年輕這對我來說只是打工而已反正大不了走人
那還不快走
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西瓜靠大邊
文章日期：2009/11/22 20:56
大家會不會太一面倒了？
說一個影生數個影.......
一個有規模的公司不可能那麼沒紀律
我想是有心人士來搗蛋的吧？
我還是對新光有信心?
至少我覺得有問題時現場有人可以反應！
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拜託
文章日期：2009/12/1 23:37
公司規定關小單位啥事？別拿雞毛當令箭！不爽你就不
要去阿.有人拿刀拿槍逼你去嗎？
雞蛋裡面挑骨頭的客人本身就有問題.建議你乾脆買家庭劇院組ㄅ....
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超不合理的阿
文章日期：2009/12/10 04:26
文章一開始說工讀生找他10個10元，要換一百塊。大家不覺得這句話真的超矛盾的嘛？人家明明有一百塊，最好會找你10個10元，要挑毛病也要合理吧！
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路過的路人甲
文章日期：2009/12/20 22:37
TO 1F
請問這位客人哪裡是奧客？
請你舉出來吧！
TO 9F
看你回復就知道生活品味極差無比！
連知識很差，不知道甚麼叫光害吧！
TO 12F
人家就是遇到這種超不合理的事情才打這篇文章發洩。
總之，可能版大比較倒楣遇上奇怪的工讀生吧。
至少我在台北各大影城都還沒遇過。
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鬼王來襲
文章日期：2010/1/27 21:19
我之前在某某全家便利超商遇見一個服務態度不好的店員
我馬上投訴
過不久
就見不到那個結屎臉店員啦~
真是皆大歡喜耶^^
如果你的臉和嘴那麼臭
要不要我下次送你芳香劑?
真的不用跟我客氣唷~
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鬼王來襲
文章日期：2010/1/27 21:26
我之前在某某全家便利超商遇見一個服務態度不好的店員
我馬上投訴
過不久
就見不到那個結屎臉店員啦~
真是皆大歡喜耶^^
如果你的臉和嘴那麼臭
要不要我下次送你芳香劑?
真的不用跟我客氣唷~
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阿又
文章日期：2010/2/25 23:08
我看樓上的一定是員工?外面的人走來走去難道不會影響看電影的人嗎?說找10個10元的很矛盾的那位?發文的就是覺得不合理才會打在文章裡阿?不然幹嘛打?說人家不合邏輯的人是你吧！
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瑋
文章日期：2010/3/13 15:23
建議大家以後遇到有問題的服務或人員 直接記下人名及時間向影城及新光三越顧服直接客訴 就算影城的人員不處理 但百貨那?的客服依規定一定要接受處理並回覆 這樣就會給影城的主管壓力去處理 這樣就可以讓大家都減少不愉快的經驗 (因為這個版連我這個局外人看 都覺得有問題)
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