我想要爆料我們雲林縣虎尾鎮有一家於去年重新裝潢的白宮影城。也因為白宮影城的裝潢比之前明亮乾淨。我們購買了該影城的套票。想要藉由看電影來做我們另一項的休閒。
我們於2/3(二)晚上驅車前往。結果再轉進去停車場的時候被地面上移除的招牌的地虎勾破我們新買半年的CRV輪胎。
結果，我們提著我們在對面買的雞排去拿值班主管。談論此事件要如何解決。白宮戲院的老闆娘說那停車場不是他們的所以不用賠償。而他們說他們停車又不收費。但白宮戲院是把空地整個用鐵欄杆圍起來後，在正門口立一個標示牌非店內消費一律停車200元。而尷尬的是勾住我們剛買半年的CRV的地虎就在白宮大門的左邊。老闆娘直推說那是地主的地，地主說不能施工所以他都一直留著。
我們聽到這樣的話差點暈倒。因為開著門作生意的人居然無視消費者的人身安全。還說因為那裡本來有立標示牌但被消費者開車撞壞了好多支。
而我回答如果真的有你說的那麼多立牌被撞壞那表示那個地方很危險。
後來我們趕快打電話請朋友去找修輪胎的過來幫我們看。而修理工人來也把輪胎卸下來我請站在一公尺外的老闆娘過來看一下我的輪胎。結果她雙手抱胸背對著我。而我叫了四次站她對面的工讀生一直看著我而她仍然不轉過頭來。
後來我們因為他的態度非常的低劣。我們幾個決定要報警。所以我們用手機打110後約十分鐘來一台機動派出所的車子。剛下車值班的主管就驅前問候。剛開始警察先生還站在我們這邊告訴業者，即然開店做生意消費者的行車或人身的安全是業者需要注意的。後來兩個警察先被請進去貴賓室喝茶。而我們繼續待在停車場(我們已經在停車場站了一個小時了)。過了五分鐘，工作人員說請我們進去喝茶談論。結果，老闆娘也推說那是地主的問題與他無關。警察打圓場說明天要聯絡地主再給我們消息。而換輪胎的費用要我們先出。
過了一個小時，警察打電話來說這件事是我們疏失。所以我們要自己負責。後來就沒有下文。
我們為了看一場電影花了4500元和一肚子的氣
難道們這些市井小民都沒有地方可以伸?嗎?
主題：影城的格局及服務態度
無圖示
很衰的消費者
文章日期：2009/2/5 13:36
文章點閱：2807
此則回應
無圖示
NT85
文章日期：2009/2/13 02:24
文章看下來我認為白宮挺無辜的
況且如果真是白宮的錯 那派出所怎會要你們自己負責
實在想不出來白宮老闆為何不是市井小民
我想中間應該是有誤會
搜尋白宮影城可以看到很多一樣的文章
想借用輿論的力量也要看事情的對錯
無圖示
文章日期：2009/2/18 16:25
..消保官都說要請業者要改善..
我重視是業主要處理的態度..
如果事發當天..他不用一付不理我的態度..
我也不會報警
如果..換成是你..
你可能也會如此
你要如何..
無圖示
文章日期：2009/2/18 16:33
..
..服務業者在提供給消費者的交易行為中停車也可能是消費服務的一環..
而提供消費者安全的環境也是業者必要的.
這也是消保官說的..
那位警察也是想要快點幫我們解決..但不一定代表警察是對的
如果..我不堅持的話.
也許不會使業者正視這個安全問題..
在交易的過程會衍生很多的問題..
也保持這個交易的成易也是服務業重視消費者的一個起點
相信你應該認同
我今天揭發是因為我想要提供
更多消費者更安全的環境.
並不要求什麼..
無圖示
C咖
文章日期：2009/2/18 18:04
白宮那個地面真的很危險ㄟ~我過年前去看電影騎摩拖車進去的時候~在大門那就有撞到底盤~差點跌倒~我的新車還刮傷~
樓上的~你們有去現場看過嗎??我倒覺得發文的人把事實說出來了~勇氣可嘉ㄟ~那地面真的是超危險~
無圖示
對白宮的失望與無奈...
文章日期：2009/2/20 23:27
白宮喔...
片場場地的感覺的確可以堪稱雲林第一了...
但白宮外面喔~~
不說也罷@@
服務生的服務態度呢...
只有一個字....爛@@
票價:位啥還是賣250....
台中華納影城新光影城德安購物影城都賣240...
是雲林的電影迷的摳摳好賺嗎@@
還是雲林人好騙...
我還是繼續當雙子星的影迷好了@@~~
雖然我在虎尾工作...
但我還是跑遠點好了@@
無圖示
對白宮實在是失望透頂加無奈
文章日期：2009/3/29 22:43
每個服務生都高姿態...
雖然嘴邊掛著
歡迎光臨白宮影城
但就是虛委...
服務態度爛爛爛...
眼睛都長在頭髮上面的...
套一句某個黨常在說的話...
你們這些高級外縣市人...
來欺負我們這些鄉下純樸的雲林人
不過設備還真是不錯阿....
只是服務真的是太爛了...
除非彰化台中和嘉義的某些電影不上映....
否則我是不會去白宮影城看的....
因為服務態度只有一個字@@
爛....
無圖示
SAM
文章日期：2009/4/12 21:42
的確!!我發現進入影城的空地~~如果要會車 很危險!!
我本身也是受害者 ..我也是開休旅車 車身比較高 ..
要進入裡面時 大家注意一下 靠近右邊ㄉ地方 有個 很高ㄉ 水泥塊 應該很少人會注意到 ... 結果我底盤就去切到ㄌ ... 看電影ㄉfu都毀了...
下車一看 發現 那邊 應該很多人ㄉ愛車 都成經是受害者ㄅ 因為 水泥塊因該是被 撞到摩的有點平ㄌ
無圖示
蝌蚪
文章日期：2009/5/3 07:51
我覺得說服務生爛的人,可以舉個例嗎?
就我多次去白宮看電影之後,並沒有發現上面所說的服務生有高姿態的舉動.
買票時 (如果是 輔導級和限制級的電影 售票員都會問說是否滿18歲)
進場 (也會指引入廳的位置)
散場 (會進去大喊 謝謝光臨 , 外加開始清座位)
(走出去時 會說 廁所在右手邊)
請問一下 以上哪些舉動 太高姿態
不能夠滿足 以上各位的需求?
無圖示
小弟不才
文章日期：2009/5/15 17:51
請問服務業是以啥麼為職業~~
是不是以服務為目的!!
那服務的宗旨呢??
在下不才
在下人為服務就是要在公司可許的範圍內
以最大的服務來滿足客戶的需求
這就是我的服務方式
小弟我曾在台亞加油站當過加油員
三個月就幹掉一個領班
曾把一個加油站的服務品質推到最高點
但我已不在當加油員了!!
小弟不才
請多多指教
無圖示
小弟不才
文章日期：2009/5/15 17:51
請問服務業是以啥麼為職業~~
是不是以服務為目的!!
那服務的宗旨呢??
在下不才
在下人為服務就是要在公司可許的範圍內
以最大的服務來滿足客戶的需求
這就是我的服務方式
小弟我曾在台亞加油站當過加油員
三個月就幹掉一個領班
曾把一個加油站的服務品質推到最高點
但我已不在當加油員了!!
小弟不才
請多多指教
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