主題:2008/07 第八廳 視聽設備觀後感
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1F
第一次到喜滿客第八廳觀賞
中音相當飽滿.高音不刺耳.環繞定位清楚
斗褲管與爆棚場景表現不俗

缺點部分
爆棚場景在左上角天花版會產生共振狀況
螢幕部分亮度還足夠但是每隔3秒螢幕四周圍會閃爍
看久了眼睛就容易不舒服而產生疲勞狀態
依目前影廳狀況個人目前不推薦此廳(除非改善畫面閃爍情況)



今天在京華城看黑暗騎士特映發生很不愉快經驗
6點畫位.4點半就到場排隊
所以前面排的人數並不會很多.
剛好再我前面的一位婦人手上拿4張票
她也很客氣的向服務人員表示希望能坐後面一點
但服務人員不領情馬上畫第10排
心中想臉臭也就算了那有那麼糟糕的服務人員
於是換小弟畫位時就指定坐11排
但服務人員心不甘情不願的說:無法指定坐位!
那位仁兄臉臭也就算了.連坐位都不能指定.那幹嘛那麼早來排隊.是排辛酸的嗎?

服務人員本來就應該服務消費者
而不是消費者來看服務人員臉色才對
這種服務態度實在是糟糕到極點
發生這種經驗.以後去看電影第一個不會選擇就是喜滿客

希望貴公司能好好教育這位員工
那位服務人員不是穿白色衣服而是穿(黑色衣服)

此則回應
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2F
本來就規定不能選位置了

為什麼要刁難服務人員?
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3F
說到那天首映會
我那天也是很倒楣
碰到一個無賴的人
明明座位在很前面
就死賴著人家座位不起來
都開演了燈光暗了
卻害的我沒辦法坐下來
戲院也不多派點人來維持秩序
後來跑出去叫戲院的人來趕
他才乖乖的走到前面第三排去
怎麼會有這樣的人

還好這部電影不錯
西斯萊傑在裡面演小丑
真的演的太棒了
精湛的演技卻竟然成了遺作
真是令人感嘆
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4F
誰規定不能選位子?那好位子是要留給喜滿客的親友自己看爽的?服務人員冒充路人甲太假了!
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5F
喔喔
你還真厲害喔
知道我是誰阿
我只是本身在服務業工作
體諒服務業的難處而已
你這麼厲
那就猜一下樂透號碼 自己開一間影城 想怎樣規定就怎樣
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6F
如果是買票的話就可以劃位啊
特映會好像不行
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7F
朋友之前也是在喜滿客看特映
他們都說可以劃位

劃位這個員工(男)動作熟練程度就知道不是新來的.相當有經驗

只能說因為這樣.可惜沒去喜滿客看3D地新冒險
去過那麼多影城.還沒遇過這樣的服務人員
為了劃位輕鬆處理而對消費者作出不恰當行為

以後不去沒關係.至少要讓大家知道
這個影城是有一位想破壞喜滿客服務品質的服務人員.沒人回應也沒關係.這也表示喜滿客默認這樣服務.請消費者張大眼睛看清楚.原來是這麼回事!
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8F
喜滿客有回覆過來
關於劃位問題,以後會立牌告知劃位當天排隊是否可以指定坐位
至於客服問題也已經處理,對該員工作教育訓練
然而第八廳共振與燈泡亮度不均問題也將近期改善
其實改善這些缺點.就能呈現相當優良的影音水準
是值得讓大家好好品味的影廳

雖然有些不愉快的經驗,但影誠負責態度,個人是給予肯定

接下來喜滿客即將裝設sony數位4k設備
到時等有空再去看看

http://www.cinemark.com.tw/pic/images/Sony_4k_15.gif
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喜滿克應該生意很差吧~~不然服務人員竟然還有時間來上網回覆人家問題耶~~~現在影城服務真好~~~還派人來巡視....
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10F
影城生意差不差~跟有沒有來回覆是有啥關聯嗎~電影院聽到大家抱怨~回覆去改善~還要被大大說酸話~蠻不公平的!!!做也錯不做也錯~
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11F
碰到一個無賴的人
明明座位在很前面
就死賴著人家座位不起來
都開演了燈光暗了
卻害的我沒辦法坐下來
戲院也不多派點人來維持秩序
後來跑出去叫戲院的人來趕
他才乖乖的走到前面第三排去
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拜託自己不會趕人走喔
你做火車時有人坐你的位子
難道你要叫列車長來幫你趕嗎??
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