今年2008年我收到一封來自in98的點數到期通知,
通知說點數即將在2008/05/31到期,
於是我就在5/22號特地跑去in98看場電影順便兌換點數.

結果當我儲值完500元很開心的要兌換商品時,
員工和我說點數可以到2010/01/31再做兌換(客戶收執聯),
而且累積到400點可以兌換免費電影票一張,比較划算.

但是我有和員工說可是我有收到你們寄給我點數到期的通知,
要我在月底把點數換掉(打算換 決戰21點 撲克牌),
員工和我說你今天有消費點數可以累計到2010/1/31號,
到期時間以我們客戶收執聯上面的日期為準!!

時間過了一個月,6/23號我和朋友又跑去看電影(超愛看電影),
回到家後發現點數少了,我當天還又儲值(我沒有換任何東西),
打電話到客服去問,員工可能不懂,所以換一個資深的來,
她說我消失的點數應該要在2008/05/31兌換完畢,
我有和她反應說我當天本來要兌換,是員工說點數還沒有到期,
要我先不要兌換,可以累計400點兌換電影票...

結果那個小姐態度就非常的不好,好像一切都是我說謊騙她,
還怪我不會仔細看她們官方寄給我的E-mail,
我就說我沒有看的話,也不會特地在5/22跑去看電影,
我反問她,是不是以後你們的通知訊息都是以網路為主,
員工說得不見得是對的!!她也不回答我!!

雖然說最後那個小姐說讓我在6/27以前再給我兌換一次,
但是感覺真的很差勁,還說什麼我很忙,急忙掛我電話!!

在in98之前我是中興百貨電影院的會員,
因為覺得in98給我的服務感覺還不錯,所以才轉到這邊消費,
雖然網路很多負面的聲浪,但是我還是覺得不錯!!
結果這次讓我見識到很多網友所謂的不舒服情緒,
所以我也將在我的儲值卡用完後,不再到這間電影院做消費!!