目前有得到善意的回應
是可以持票根重看一次「鋼鐵人」

如果持有當天場次票根的人
都可以本人或找朋友在下檔前重看一次

提供給大家參考

其實國賓影城針對電影本身播放的問題
都會有服務人員馬上處理
假如當場有人告知服務人員的話
其實都可以得到相當滿意的答案

之前跟朋友去看印地安納 數位廳的時候...
播放的過程中也是不斷的整個畫面瞬間跳掉...
至少20次以上...到了放映後半段...
國賓的經理也有進場查看狀況...
從他進來後相同的狀況至少也有出現5~10次以上...
本來以為事後國賓會主動提出補償之類的...
但是並沒有...散場後我們主動與該經理反應此問題...
經理才提出持蓋過章的票根可在重看一次...
但個人對這樣的補償方式並不是很滿意.....
1.國賓自己都發現該場次播放有問題，本來就應該再散場後主動對該場次的觀眾做出補償。
2.都已經看過的片也都知道劇情了，而且第一次還是看的那麼痛苦，補償我再看一次我也不太可能去看，不如退一半的費用或是可換看其他部還比較是讓人滿意。
3.服務業犯錯是難免的，更應該好好利用這個機會讓客人知道公司的服務是有多棒，連所謂的感動服務都不懂，稱不上是一個好的公司。

我之前看電影也有發生這樣的問題
跟他們的副理談過後
他們是說是因為環球空調到了晚上環球關閉時就會將空調一下子全關掉才會有起霧的問題
他們也很可憐 常常被客訴