前幾天到絕色看片，
買票上樓後，出了電梯見戲院工作人員共兩男一女，
兩個男生趴在一旁的桌上，只懶懶朝電梯門瞥了一眼又繼續趴在那裡哈啦，
當下還真以為我進的不是戲院而是他們家客廳！
連帶位詢問都不會嗎？看到有客人還可以大剌剌趴得這麼自然？
愛理不理這也就算了，看片看到一半竟然還聽到外面走廊有人在大笑，
放片時保持安靜有那麼難嗎？
還有，明明片子就還沒放完，為什麼亮燈？
片子還有五分多鐘，就衝進來把簾幕拉開嚇大家一跳，
一副巴不得趕快把觀眾通通趕走的樣子，
請問這是那門子的服務態度？
貴戲院生意好到不需要觀眾了是嗎？
主題：是生意好到不需要觀眾就對了？
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觀眾
文章日期：2008/4/19 18:50
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此則回應
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pei
文章日期：2008/5/29 20:22
不要一味批評
失誤事在所難免的
而且在一起上班的朋友聊天很正常啊
難道別家都不會有嗎
整體環境音效都還不錯啊
超推它12張2100的電影券的
比什麼東南亞50張以上每張230的好多了
一張省55元可以吃一餐了
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mimi
文章日期：2008/7/28 18:43
上週去.服務差.態度不好.氣到偶辦退票.當場服務人員也不在乎.請我們辦退.真的很不會作生意ㄟ.客人都買票了.叫我們到1樓直接去辦退(也沒說要收手續費).到了1樓.售票員不好意思說.剛剛樓上主管特別來電.交代還要收1張20元退票手續費.或還是不退.現在上去看電影(但當時電影都已開演15分了).偶氣到.還是退.不看了.....
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mimi
文章日期：2008/7/28 18:47
上週去.服務差.態度不好.氣到偶辦退票.當場服務人員也不在乎.叫我們到1樓直接去辦退(也沒說要收手續費).真的很不會作生意ㄟ.客人都買票了....到了1樓.售票員不好意思的說.剛剛樓上主管特別來電話.交代說還要收1張20元退票手續費.或還是不退.現在上去看電影(但當時電影都已開演15分了)..偶氣到.還是退.讓他們收手續費....不看了.....
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很差
文章日期：2008/8/27 22:53
上禮拜跟朋友去看飄浪青春
很少去絕色 早就耳聞服務態度很差了
結果那天去，真的是名不虛傳的濫
我只想說，服務業 做什麼要像什麼
不然真的沒有人會去的
= = 二輪片都比你們服務好 生氣.....
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小明
文章日期：2008/9/14 11:11
我想呀!!!大部分員工可能都是老闆的親戚吧?!!不然,老闆就是瞎了!!現在經濟那麼不景氣!!服務業還是有這種老大心態的話!!就等著倒閉吧!!觀眾朋友一起倒數計時吧!!
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甜蜜
文章日期：2008/9/14 13:01
樓上主管特別來電話.交代說還要收1張20元退票手續費.或還是不退.現在上去看電影(但當時電影都已開演15分了)..偶氣到.還是退.讓他們收手續費....不看了.....
===>如果是服務態度差到讓我想退票
我一定會找主管 說明退票原因
讓他們知道他們的員工服務爛到讓人不想看
花個二十元 讓他們知道要改進 才有用
不然 也是自己白生氣
來這裡留言 他們也不知道 也不痛不癢 沒用
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