今天與同學到西門萬年旁的數位X城看移動世界(晚上20:20),在買票的時候她問我要買幾張,我說5張學生票,她說可以秀出學生證嗎?我跟我同學們就拿出學生證給她看
女服務員:還有1張呢?
我說:他沒帶,那改成4張學生票1張全票
女服務員:好的
結帳的時候她補了1句
女服務員: 你們 要不要多加 30元 每個人 都有套餐可以用?
我跟我同學們互看了一下
我問說:30元嗎?(超級懷疑)
女服務員:是阿!你們5個人一人付6元就可以了!
我就再問一下我同學
我同學說好阿才1人付6元而已
我說:好吧,加30元
於是我把剛剛放在櫃檯上要結帳的1230元裡的30元抽掉補了100元上去,然後他就開始為我們打單結帳,過了一會兒,有一位像是比她階級還大的走出來跟她2個人互相輕聲細語的講話弄了很久
我隱隱約約聽到好像釋說她剛剛解釋錯了等等之類的
階級較大的說:直接打上去了(聽不懂)
女服務員:好了,這些是您的票,請至旁邊取餐
我說:那剩下要找的錢呢?
女服務員:你到旁邊取餐他會打發票給你幫你處理
於是我就去取餐了
取餐之後也沒見取餐區的員工打發票給我,於是我問了一下
我說:剛剛那邊那位櫃檯小姐說,我來這邊取餐這邊會把剩下的價差退給我[1300-(1230+30)=40]
員工:退價差?(滿臉疑問)
我說:對阿,於是我把上敘經過說給他聽
員工:好的,你等一下,我去問她(櫃檯服務員)一下
我說:好
過了一下子員工跑了回來跟我說
員工:你到台旁邊那邊等一下,她等等會跟你說
我說:恩~
就跟著我同學們到旁邊等(客人很多)
女服務員邊賣票邊問說怎麼啦(我心想還怎麼拉勒,問妳阿)
我吱吱嗚嗚的說:那個剛剛妳說....
女服務員:你那邊太遠了,能來到櫃檯前面說嗎?
我跟同學們就過去了
女服務生再度說:怎麼拉?有什麼問題?
我說:剛剛那個票妳說加30元......#%R$^&@(沒講完)
女服務員趕緊說:票拿來我看看(不讓我說完= =)
女服務員:妳是買4張學生票跟1張全票對吧(邊查著電腦資料)
我說:是的,不過你剛剛說加30元..!@#$#@!%(再度不讓我完)
女服務員馬上說:你看,我剛剛幫你把4張學生票變成學生套餐*2
還有1張全票便成單人套餐一共是1320元錯阿(理直氣壯)
女服務員:還有什麼問題嗎?
我:無言.....
同學:無言.....
心想:犯錯口誤就該承認,怎麼這樣敷衍了事勒
(我心想,真是好樣個阿...好個專業的處理法阿)

看著影片已經要開始了不想多做姐市於是就直接上了大廳了．

現在已對那家店這樣服務加處理的態度感到不少的失望,喜歡那家店的人恕我說聲抱歉,我並沒有說那家店不好,只是那種服務態度加處理方法實在是有點太草率了...雖說要找的價差只是小錢,不過我認為,服務員的處理方式至少要好一點吧?不是只有在那邊睜眼說瞎話隨便草草了事．

PS.有人知道有那家店的投訴網址嗎,有的話方便告知嗎?
(想投訴一下= =)