我跟朋友3個人去看也是發生這樣的狀況,跟這位大大有著相同的疑問.....日新影城的相關人員:你們難道不需要為自己的問題向客戶道歉嗎?難道你們不知道嗎?(一個人可以上下廣泛的影響250個人)
而且誇張的是.....電話為何都打不進去?如果客戶的意見不接受且檢討的話,我看生意應該也不用作了
請日新影城相關人員給情人節當天晚上的客戶一個交代,連道歉都沒有實在是太誇張了,請回應!!!! >＠＜

聽說那天就那一廳停電而已...
我看的是10點B2廳
好好的一部電影都被搞差了

我那天去看ps我愛你也停電很多次
工作人員一點交待都沒有
好好一部片中斷那麼多次都要沒心情看了
很生氣耶
希望日新真的可以表示一下誠意

真對不起關於情人節當晚停電造成各位觀眾心情受影響在此
致上萬分的抱歉,因為不曾碰到這樣的狀況,現場工作人員
一片混亂又要請廠商盡快來排除跳電所以不是不願接
電話實在是我?太手忙腳亂了,當天我?有做出彌補
但真的事出突然所以在時效上慢了點,請讓我們有機會
道歉及彌補,再一次向各位觀眾致歉

感覺

除了口頭上的道歉

你門什麼都不做....

彌補的方法呢?

每一次發生事情

內容都是大同小異

深感抱歉? 請給我門彌補的方法....?

拜託 拿出 實際行動 OK??

怎麼彌補呢?

能再補我們票嗎?

最好是要保全證據
把票根丟了
就什麼都沒有囉

直接打電話去問不就可知道

打電話去問
服務小姐的反應是
當天、當下沒有去反映的
就認定
[沒有問題]

...然後電話就斷了
恩
原來如此,真有誠意。

那天2B的移動世界..我也有在場..

總共好像斷三次..

中間還有聲音斷斷續續的..

我也有去票口問..他回答也是停電..

其實那天我是想說..既然都來看了..就把他看完..也不想在爭了..

因為我之前就是放映師..還是日新的..老實說..其實那各根本不是停電..那各叫斷片..原因是..因為一捲原版的帶子..因為要分三聽放..要把他分成好幾捲..這樣第一捲放完要趕快拿到下一廳..會斷片的原因通常是..可能分的時間抓的不夠好..或者一些其他的原因..所以他說停電根本就是虎爛
當天裡面應該有一二百人..他們可能覺得..如果讓一人補票的話..那大家一定就會都要補..而且隻前日新的做法是要機師自己賠..
希望有心的網友..可以打去消基會問..看看這樣可以有什麼補償嗎??

打電話去消基會問應該也沒用吧!!!
更別談要補償了~~~
通常沒有在當下反映~~~
事後才提出的話應該就不會有所謂的補償了~~~
如果當時有很多人都向業者提出的話~~~
或許業者就會有後續的動作了~~~

我朋友打電話去有得到很滿意的答覆聽說直接找主管