主題:一個服務人員的服務態度真的很重要
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1F
我爸認識歡影城的總經理
每天都會看到她
我已經請他傳話了
大家都這樣講
我想真的需要改善!!

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2F
服務態度無比惡劣,真是史前未見,要中間的座位,說有,卻故意賣給你旁邊的座位,實在缺乏誠信原則,真希望台茂的管理人員可以看到顧客的心聲,儘快改進,因為現在的服務業幾乎很少有像歡影城那樣叫人不感領教的了,尤其是破壞顧客看電影的興致,去台茂看電影前得先受售票員的氣呢,真是花錢看晚娘...
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3F
你也不能把錯都怪在服務員身上八
老實說我覺得做服務業的都很可憐
他們也是人生父母養的
為什麼就要接受你們這些人在這邊批評他們
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4F
你可能就是那個被嫌棄的服務員,= =
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5F
每個行業都有自己應盡的本份,服務人員既然是服務,就該做好自己的角色,這樣就不會被批評啦...
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6F
好啦說實在的我呢已經在裡面服務態度算好的!!
其實我也知道我們服務態度不是很好!
這其實跟整個公司體系及福利有很大的關係
有時人力不族加上又巷海角七號如此大賣
已經一人當三個用了
再加上有些客人無裡頭的抱怨及要求
體力流失之快真的比一般時薪95的還累很多!!
而員工流動性太大?一向是主要原因!
流動來不及訓練!!
造成整體服務品質下降
我們時薪族也在想?
兩年後國賓開幕?這裡也遲早會跟統領戲院一樣吧!!
唉?我看開了?離職吧!
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7F
你離值就離職廢話這麻多幹麻
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8F
身為一個服務人員本來就該秉持著服務客人的精神來工作,
那怕你只是個工讀生,只領時薪95元,那又如何,有人逼你來從事這個行業嗎??你受不了這樣的評論,你大可不必來受氣阿,
工讀生也是份令人尊重的,只是你自己都不尊重自己了,誰會尊重你呢??小朋友...工作就是這樣...該長大點了!!!
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9F
就算做到最好也會被批評的
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10F
我們給服務人員賺錢當然可以在他們做不好時批評他們= =

這跟人生父母養不相關吧= =

他是去賺錢的又不是去當客人= =
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11F
台茂歡影城的售票員 服務態度真的要改進
網路批評真的不是空穴來風
消費者去買票不是去找罪受
我們購票時已經好心講話清楚 速度快一點
讓你們好辦事 也不想影響到後面排隊的人
但我們好聲好氣的詢問一下座位問題
並不是故意要招來售票員的不耐煩和像趕蒼蠅一樣的打發
就算現在有規劃A區給顧客新的硬體享受
也敵不了你們幾個售票員的冷眼相向
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