我想說說我遇到的事
2007 11/12我去欣欣晶華看19:00穿牆人
我在17:58買了票 當時售票員問我要不要加10元可換爆米花和飲料套餐
我看到對面有茶亭打算另外買飲料所以跟他說不用了
但後來看到禁帶外食的規定
於是我後悔想再回去問可不可以加10元換套餐
當時的時間大約是18:30
售票員已經不是我買票時那ㄧ個
我跟他說明情況他卻說已經不能加套餐了
說什麼前ㄧ個售票員六點已經下班 帳號會不ㄧ樣什麼鬼的
(我怎麼會知道你們內部自己的事)
不能加套餐就算了更令我火大的事在後面
我問他那我退票重新買可以吧
他居然也不讓我退票
我看著手中票卷明明寫著開映前20分鐘恕不退換
但那時候還有半小時才開演
所以票卷上寫的是騙人的就對了(我是沒有這麼明白的跟他講)
我當下已經不爽再跟他講話了
生著悶氣把電影看完 (還好電影還不錯)
我想請問一下
那今天如果觀眾臨時不能看該場次而在符合規定的時間內要退票
請問售票員有何理由不接受退票
而且電影ㄧ放完字幕才剛在跑馬上就亮場燈
清場人員高喊謝謝光臨用眼神請你快走
ㄧ點也不尊重電影和想看完字幕聽完片尾曲的觀眾
我想以後除非沒有別家戲院放映我想看的電影
否則我再也不會去欣欣晶華了
主題:令人生氣的事
無圖示
aaawei
文章日期:2007/11/13 12:39
文章點閱:3900
此則回應
無圖示
AK
文章日期:2008/12/23 17:12
罵就對了~ 這種台灣人不罵是不會學乖的~
你對這種不重視服務品質的人還期待什麼?
我來台灣十多年了,要不是因為公司派我駐在台灣公司,我老早就申請新加坡公司了~
也許有人會說 你不高興住在台灣,可以滾回你的回家去
但是請搞清楚一點,現在是在討論欣欣晶華影城的憾事,欣欣晶華影城的憾事並不代表全台灣, 也就是說, 即便欣欣晶華影城有錯的地方, 也不見得全台灣的影城都有錯!
所以,講這句話的人有什麼理由要我離開台灣?
如果不懂得反省和改善,台灣是永遠不會進步的!!