9/24晚上九點十分到東南亞戲院買票要看色戒，
一樓賣票的服務人員是個歐巴桑，服務態度有夠差
問她有座位嘛？(因為華納完全沒有座位了，才會這樣問)
她靠邀的說：「妳先說妳要哪個時間我才能告訴妳有沒有位置」
-->很傲慢的口氣
一般年輕服務人員，都會帶笑容地說，哪時候還有好位置給客人參考，這個老服務人員態度太差了！
然後我就故意很大聲的跟男友說她態度很差
她就很大反彈地說反駁我們，shit，
服務人員是這樣當的？要請服務生不用先篩選？
主要講出來，是希望給東南亞參考(在那裡沒看到意見單)，
再者，希望有看網路的人大家能知道這件事。
主題：服務人員態度差
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粉秋
文章日期：2007/9/25 01:31
文章點閱：1449
此則回應
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東南亞戲院
文章日期：2007/9/25 17:40
您好:對於您到本戲院消費時所受到不舒服的地方,本公司感到萬分抱歉.本公司一定會嚴懲該名服務人員,本公司將本著最誠意的服務態度對待每位貴賓.造成您不舒服的地方尚請海涵也希望有機會能再為您服務,祝您佳節愉快謝謝!
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歐吉桑 路人丙
文章日期：2007/9/29 10:03
「她靠邀的說：「妳先說妳要哪個時間我才能告訴妳有沒有位置」」
她說的話，很正常呀，除非真的靠邀，或一時忙不過來。
有誤會吧？
東南亞，一直陪不是，生意人嘛！
年輕人，換你來賣票，也許你也會同樣反應。忙不過來時，也會這樣滴。
（你問，到台中有沒票？售票員當然會問，幾點鐘的票？什麼車種？）
誤會，就別在意
除非她真的很差
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kiki
文章日期：2007/9/29 20:43
因為常光臨東南亞
那個賣票的服務人員每次都降啊(又不是一次兩次了)
沒有笑容我們可以接受
可是不要板著臉又說話很酸啊
我們只是看電影又不是要威脅她
每次在旁邊買綠茶時大家就開始推人去買票
因為跟她買票後心情都變差
害我上次看哈利波特也是很悶(因為我猜拳輸了)
我們可以體諒服務人員的忙碌
可是一部片子兩百多元我們也賺得很辛苦
相互體諒一下吧
此回應沒有惡意
純粹希望能積極改善
不要等大學到博士班都畢業了還是醬子
會讓人很沮喪
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偉哥
文章日期：2007/10/2 15:03
有次去看 鬼來電3
從頭到尾 片段 順序都是亂掉的(看到無煞煞) 中間還有一段時間螢幕全黑..
害我以為是電影效果ㄎㄎ..
雖然後來有退錢.. 但感覺還是蠻不好的!
票口的服務人員態度差好像也不是第一天的事..
只是說如果連影片品質都這樣那就很誇張了!!
所以我只能說別老是怪發片商.. 自己也先檢查檢查看片子有沒有問題!
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晚娘
文章日期：2007/12/8 12:39
沒辦法了 服務人員還是那幾位
自然難以改善
服務差是一個問題 但是沒心改卻是最失望的地方
每次都推別人的錯
真正面對一下問題吧 好好的解決一下
難道連員工都管不住嗎
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