樂聲的服務實在很糟,我不會再去了!
為什麼我會這麼說呢?
我前天晚上去看歡迎來到殺人勝地,
因為先去西門町逛,還不到放映的場次,
所以我問外場的工作人員A開演前多久可以劃位?問了兩三次,
那位工作人員居然聽不懂什麼是劃位?
我就再問9點55分的可以買了嗎?
那位工作人員A才說可以!
後來我又問入口收票處的工作人員B9點55分什麼時候進場?,
那位工作人員B面無表情的坐在椅子上回答45分開始進場!
後來我在45分之前就已在入口收票處等待,
結果居然拖到50分才開始入場,
也就是說離9點55分的電影開始只有5分鐘的入場時間?
我坐好以後電影都開始了不知道幾分鐘,
燈都暗了還是有很多人連續進場,
請看清楚,我是寫連續進場,不是陸續進場喔!
可見人真的很多,
但是戲院卻只給了5分鐘的入場時間!
電影演完散場加上電影開演前的入場,包含清潔打掃時間,
兩場相隔時間至少也要15~20分鐘才夠吧!
而樂聲卻硬是把時間壓縮只有10分鐘而已,
所以才會造成燈都熄了,電影都開演了,
還是有很多觀眾魚貫的連續進場,
比較早進去的觀眾被比較晚進去的觀眾擋到銀幕,
因為入場時間太短而比較晚進去的觀眾還要找位子,
甚至還有找不到位子走來走去的!
戲院有必要把入場時間抓那麼緊嗎?
主題：樂聲戲院有必要把入場時間抓那麼緊嗎?
無圖示
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文章日期：2007/8/21 04:06
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此則回應
無圖示
我也放棄了
文章日期：2007/9/6 19:20
西門町現在有多家戲院可以參考,身為戲院經營者如果再不改善服務品質真的會讓客源流散,我當初都是去樂聲看的,因為他有賣套票一張只要200元,對於不喜歡吃爆米花還有喝汽水的我是非常實用的,可是他們真的在進場還有散場方面掌控的很差,還有服務人員也應該好好教育
無圖示
文章日期：2007/9/13 03:11
我之前有去看就差不多5分鐘時間就要開演的片吧
我還問服務人員前面有預告沒那嚜快開始吧?
她說還沒
結果我進去都已經片頭開始2.3分鐘了吧
很差勁
而且他們進場是真的很趕沒錯
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