到目前為止,已經在歡影城有過兩次因售票人員疏忽拿錯票的狀況
第一次是要看---追殺比爾,售票人員給---駭客任務 三
第二次三點多去買七點多要看的票,售票人員給四點多的場
.....WELL我承認自己拿到票的同時因為信任售票人員,所以沒檢查票是否正確(第一次拿錯票還是進場快10分鐘了我才問朋友.....追殺比爾的開頭怎麼跟駭客三一樣啊...才發現票錯了)
但是,她們賣錯票接到客訴的反應竟然是告訴主管....有人買錯了要換票....(語氣還很不好耶,到底是誰錯啊)
一張票快三百塊耶
賣錯票的反應是這樣子的喔.......
之前看網路上有人說大江的影城好,本來是不以為然
不過,去過之後,人家真的是設備跟人員的教育訓練都比歡影城好,放映的電影種類也是
而且,真的不會像歡影城....以為音響開到最大(喇叭都聽得出破音了)就叫音效好
沒有因為有人客訴衛生環境不佳、臭臭,就在離人坐下後距離頭頂部太遠的地方安裝味道濃到嚇死人的芳香噴霧(你能想像那種電影看到一半,突然在離頭不遠處灑落一團芳香噴霧在頭上身上的感覺嗎)
我想說的是....當你的票價已經到那樣子了、當你的設備並不差、當你們對自己的市場定位並不是三流電影院的時候
麻煩請做好應有的準備及員工訓練
主題:討厭.....賣錯票
無圖示
FF
文章日期:2007/5/13 15:13
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