親愛的和春戲院您好,
其實好ㄧ陣子沒光臨和春
主因是約半年前看過一次電影的印象是....很髒
地板踩起來竟然有搭搭搭的聲音
令人覺得頗噁心
今天
因久未碰面的好友相約至貴院看電影
沒想到
又失望了一次
從沒看過如此令人氣憤的電影
氣到一直發抖
5/6(日)6樓的日班剪票小姐(是剪票小姐矮矮老老一臉傲氣的太太)
我們看12:30-17:00的電影(特此聲明因不想誤指其他小姐)
我很不想動用到粗話
事後想想?這種沒水準的人動怒很不值得
但是
這位太太的態度實在太差太差
畢竟我們是消費者
對他態度也尊敬
但這位太太的態度著實令人吃不消
同行的友人亦直呼不敢相信竟有這種服務人員
現在公務人員也懂得服務品質了
貴公司竟仍存在著這種工作人員
讓我們不禁想到十全的好
ㄧ樣是二輪片
雖然十全只能看ㄧ片
但我們所看到接觸到的服務人員都是微笑溫柔以對
感受與貴院截然不同懸殊極大
最誇張的是
當我問那位雙眼皮不高很驕傲的服務太太請問您貴姓時
你知道他說什麼嗎?
她先搖搖頭不透露他的姓氏,之後不以為然地說
我跟你說啦.我們公司就是這樣啦....
天啊....氣到發抖!!!!!!!
您覺得,消費者是花錢去受氣的嗎???????
貴公司是請不到其他服務人員了嗎?
還是他是和春老闆親戚?
?什模會跩到這副德性.....
雖然便宜
但也請維護該有的品質
不要求極乾淨、極高尚的服務
但
這種員工....是請來趕客人的吧！！！！
PS.手紙很感人 哭得悉哩花啦
主題：十全真好...尤其受過和春的傲氣後更覺十全棒
無圖示
sam
文章日期：2007/5/7 01:35
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