可是它在現場的時間及場次都嘛寫得清清楚楚,跟本不可能會有你說的情形,左賀19-30的那檔是在其他廳播的,只要你人到現場了,你就會很瞭了,不要再抱怨了啦
主題:拜託請加註各廳代碼,搞不懂哪兩部同一廳放映!
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文章日期:2007/1/1 14:10
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此則回應
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Serenity
文章日期:2007/1/8 02:00
謝謝樓上的指教!
電影時刻表本來就是給人不在現場的觀眾看的,目的是能預先安排前往觀看的時間與場次。
並不是亂抱怨,如果像你說的人到現場就知道了,那就不需要在網路上POT或是在報紙上刊登電影場次時刻表不是嗎?
你的邏輯非常簡單也不是不正確,確實到了現場最清楚,可問題是現在人有多少人是不用上班上課?又有多少人天天閒著,有很多時間可以不用預先安排直接去戲院了解電影場次或碰運氣?或是家住在戲院附近,沒事可以跑去戲院看正確的場次時刻表?
電影業也是服務業,這是很基本的客戶服務,我認為我的要求很基本而且很合理,不管是電影經營相關網站或是戲院、電影公司本來就是應該要做好服務的分內責任,更何況是這麼基本的服務項目。
有問題提出來讓業者改進,對大家都好,服務變得更好更便利,受惠的也是觀眾本身,你可以不在乎自己權益,或許是因為你的條件容許你可以直接前往戲院取得第一手資料,但是對於大部分沒有擁有你如此好條件的其他客戶,也是需要被服務的不是嗎?
我不是只點出問題,同時還提出了改善的方法與建議,並不是無的放矢或隨意抱怨,是要求改進,如果消費者忽視自身權益,覺得有問題也不提出討論或不願建議,那麼對於大環境的成長也沒有任何益處不是嗎?
事實證明,當湳山戲院網頁取消了註明各放映廳代碼的時候,確實有許多網友感到疑惑且提出詢問,如果沒有人願意向網站提出建言或是點出使用者的困擾,以後一定會有其他人因此感到不方便,與其讓情況延續不解決,提出之後不是已經獲得正面回應,湳山戲院各放映廳代碼重新出現在電影時刻表的網頁上了嗎?
以後,更多的人在使用這項服務的時候,至少可以避免掉再次發生這種搞不清楚如何接廳而難以預先安排假日觀賞電影的情況,豈不是對大家都有好處嗎?
你顯然搞混了消費者良性建議與情緒抱怨的分別與意義。
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刀霧刃
文章日期:2007/2/5 08:27
這次也遇到相同的問題...
我還打去語音查了十次...
(第十次才發現它會重撥..=.=...)
又打去客服電話...
結果小姐不跟我說~>_<~...
也是啦...每個人都打去問每一場的順序...
那小姐就瘋了...
因為寫的電影順序程式因為他的時刻表...
所以被用掛了...
害我大改程式到現在...
第一次在SQL裡找中位數...
這時就要感謝我的統計老師有教到中位數..^O^...
不過電影的結束時間我們人大約判斷的出來...
可惜電腦太笨了...
除非等我教他...
目前只能確定到這星期沒有問題...
唉...每星期都出問題...
不過當知道電影的結束時間後...
哪一廳就不重要了
反正時間都有了...
好啦...只是來抱怨一下的...^O^
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夢工廠
文章日期:2007/2/5 15:12
ㄞㄚㄚ
刀兄.........
你百密仍有一疏
差只差沒報上大名ㄚ
你沒說你是刀露刃大俠
接線員一定會誠實以報
因為你在為民服務嗎
下次記得報上大名
相信我
接線員一定會耐心聽完並細心回答
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甜蜜風箏
文章日期:2007/5/27 07:10
湳山因為時間的關係或者這片太熱門了 會在別的廳忽然插上同一片 害我們按每廳二片的規矩去查片的人都弄不清楚 就算有了報紙或電腦上的時間排程 有時還是排了半天都不清楚 真希望湳山能把它貼在走廊上的那張電影時刻影印表 直接給我們 我真的每次在看電影前做功課時 都會希望我直接有那張資料耶 我就不用抄半天 也不用把刀背背的資料印來印去 直接在那張紙上圈出我們要看的場次就好了呀 希望湳山能每星期六半夜公布新電影的時間時 同時把那張表貼在這個留言版中 好像人在戲院中一清二楚它的放映廳及時間