可見得你想到的，還是以自己為優先考量，我不否認，服務業的確是以服務顧客為主要宗旨，但是，從你開始罵的文章看到現在，你有沒有想過，你怎麼對待人家的?三點的電影，你二點五十五分到，剩五分鐘，儲值卡換證需要時間，你還要進場，還要找位子，在那邊催小姐動作快一點，人家小姐也有脾氣的，你在那邊催催催，她也不過回了一句，(不會早點來啊?)哇!從你文章看來，什麼髒話都出現了嘛!

我問你，你說人家不尊重你，你有沒有先尊重人家?那小姐一開始就臭著一張臉，給你臉色看嗎?你那麼晚到，還一直催人家快一點，你這樣就對了?她也沒有說錯，(誰叫你不早來?)，你自己不早點到，錯在你自己身上，還怪到小姐服務態度不好?你自己先惹人家的!怎麼?花錢是大爺啊?消費者的權利可以無限上綱是吧?我花了錢，我就可以要她跪下來送毛巾嗎?如果你早個十分鐘到，會有這些問題嗎?

那位小姐會這樣說(誰叫你不早點來)，可見得你當時的口氣一定也不太好，如果你客氣一點(小姐，麻煩妳動作快一點，我趕時間，謝謝)，她絕對不會講這種話，所以，你怎麼對待她，她就怎麼對待妳，這只是個回授罷了。

話說回來，顧客有好有壞，同樣的，服務人員也會有好壞之分，遇到不好的服務人員，應該跟他們主管反應，我問你，你有去跟他們主管說嗎?還是只會來這裡發飆?我告訴你好了，他們不會來這邊看留言版的!你去跟他們主管說好嗎?

如果她服務態度真的不好，先沈住氣，好好跟她講會怎麼樣?非得要用罵的，才能顯示你的威風是嗎?何況，你態度好些跟她主管提，基於顧客至上的宗旨，他們也會不好意思，跟你賠罪，對員工的服務態度再加強訓練。光用罵的，人家只會把你當成奧客。

對，你可以說我們不知道當時的情況，所以我們才在這邊說風涼話，同樣的，我們也可以說，你對當時的情況，有沒有避重就輕的挑些不重要的講?說不定，你在催小姐動作快一點的時候，你還外加髒話咧!我們不知道啊!全憑你一面之詞的啊!

搜包包看有沒有帶外食的事我沒遇過，所以我不清楚，不過，看場電影不吃東西會怎樣?

(我們消費者又不是很有錢)<= 有錢的人多的是，是你沒看過而已。

(態度輕切點)<=哦...原來你除了外帶別的東西之外，還想來點輕食，切點小菜?

(我到還可)<=哦...是要到哪裡去?大概幾點會到?

(沒關西呀)<=有有有，真的有關西這個地方，位於新竹縣，夾在新埔鎮、芎林鄉和尖石鄉之間，其實你不清楚沒關(係)，可以問，我會好心跟你說的。

(禁止吸煙的指示燈)<=沒錯，我本身也不吸煙，我只是吃烤肉而已。要不要給你一順便烤一支玉米給你?

(還有注音文。。長大點吧！多按那幾個按鈕不會怎麼樣。)<=這句話說得好!用注音文的低能種族，去網咖打電動就好了。我本身也不用注音文，因為我還要轉換輸入法，麻煩死了。不過，注音文，還不太能說打錯，因為他只是用符號代替文字，但是，(打錯字就是打錯字)，一目瞭然。

(你喜歡就看，不喜歡沒人拿槍逼你看。)<=錯愕!這我當然知道啊!這還要你說哦?真是天真的可愛極了。

不過，我喜歡有人拿槍逼我看。

個人倒覺得服務可以再加?一點,
不過沒什麼人倒也是一種享受,
不帶外食見人見智, 不帶炸雞不過癮,
但有人帶臭豆腐怎?辦?
依個人在加拿大看電影的經驗,
最好還是不耍, 維持電影院的
單純性, 不是很好嗎?

一個路人

你會不會看人的文啊

花錢是大爺 以服務業來講 是真的!!
如果你不想跪在地上遞毛巾....可以
你可以轉行!!!

如果你懂服務業
如果講脾氣 你有的話 那就別放在工作上!
因為你是服務業!

錯就錯在你是服務業!

花錢是大爺 在這個社會上 就是真理 也是鐵則!
你不要賺我的錢 還請你問一下你的老闆
你不爽作 可以 請你轉行!
這就是社會.

花錢是大爺?
你想太多了吧
你有錢我還可以不賣你勒
我也是服務業
遇到奧客我一樣會兇他們
服務業也是人
不要改天你也當服務業
你就跪在地上撿我的錢
因為---有錢是大爺!!!

並不是說服務業就要忍氣吞聲
而是說基本的進退應對要有
基本的訓練要有??
因為我也受過天台人員的氣
所以他的心情我可以理解
但如果你不是當事人
請不要任意的想向別人當時的狀況??
請尊重當事人?

看電影五分鐘前買票太誇張...可能你會覺得電影已經開播還有人找位置無所謂吧？
說真的，如果每個人都電影開演前五分鐘前才去買票，一定會有人被耽誤到。方便自己也方便別人，早十分鐘去買票不會耽誤你太多時間，還可以悠閒的上個廁所吃個東西再進場。
學生證檢查太嚴格，不會吧？售票人員每天可是一對多...每張都給你看個仔細，我看他很快就會視力衰退了...
檢查仔細總是比沒檢查好呀！如果我告訴你，戲院都不檢查學生證的，我們全家看電影都買優待票，你會不會覺得你的權力受損了呢？你會不會覺得學生票根本就是個噱頭呢？
青春無敵呀！人生沒有幾年可以拿學生證買優惠的東西，下次有人仔細看你的學生證時，或許他心裡想的是：真好！這麼年輕！等到你已經不會被檢查學生證以後，或許你還會懷念被檢查學生證的時光咧！

如果本篇樓主還有在回這裡看討論的話...
看到自己在2006年發表的這篇言論,
不知道心理做何感想?
真是幼稚!

約會先定好行程、看電影先提早到場。
預想可能發生意外狀況時的反應，這是考慮周延的人會做的事。

如果你腦袋沒幾個東西、做什麼事都莽撞。
你自然不會想那麼多，看個電影也會看到一肚子火。

真是吃飽沒事幹。


吃飽沒事幹。

沒錯，就是吃飽沒事幹，才會跑去看電影。
蠻奇怪的，既然就已經吃飽沒事幹了，嘴巴怎麼還會那麼賤？


我就遇過有人在電影院吃雞排，然後把塑膠袋搞得沙沙叫。
吃完雞排又開始和旁邊的女朋友講話，不知道在靠么個什麼勁。

你是消費者、客人，服務業顧客至上，你最大。
所以你吃雞排、你和女友講話，沒人有權利管你。

但，你他媽的坐在你附近的人就不是消費者？
我買票進來看電影，不是為了要聞你他媽的雞排味。
也不是為了聽你和你女友在電影院裡頭叫床，我是為了看電影。

同樣都是消費者，同樣都是顧客至上。
多去想想其他人的感受，就像你他媽不爽小姐態度一樣。
別人也會不爽你他媽吃三小雞排與叫床。


那麼愛吃雞排，就回家打開房間，去吃你女友的雞排。
你和你女友怎樣叫都沒人管，吃不完還可以call-out請人吃。

都翻白眼了，白目，還有那麼多精神可以抱怨，真不簡單。