以客人的角度想吧 ~ 服務業不是該以客為尊嗎 ?
去買個電影票付了六百就算了還得不方便的只有一個大杯的爆米花,想在要一個小杯的也被自己沒聽過的理由說不行,上網來唸,結果還得被說是自己笨?
服務業不是應該先檢討一下自己有沒有哪裡做錯 ,如果自己真的都沒錯頂多也只是面帶微笑的一句謝謝指教,在這裡的話,售票人員沒解釋清楚明顯讓客人有誤導了,
現在的服務業真的這麼好做? , 還是店員好做,老闆難做
主題：今天被微風國賓給氣到了…
無圖示
QQ
文章日期：2008/12/3 09:12
文章點閱：13270
此則回應
(共1頁)
