主題：販賣部服務人員的問題
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今天去看電影,購買販賣部的東西,服務人員的態度給我的感覺還是很不好耶,不知是戲院沒有安排教育訓練的問題?還是服務人員本身的素養問題?以前也有反應過了,而這問題都沒真正的改善,服務人員的工作職責除了販賣(商)物品外,附加的服務不都是面對顧客應該面帶微笑..說話音量適當..還有應對得體..滿足顧客需求與解決問題...等,雖然是人跟人之間的感觀(受)(覺)問題,但這問題卻造成心情上的不悅,我到幸福戲院卻並沒感到幸福...

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2F
這個回應的人應該是販賣部本人吧....
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3F
你說的那位服務人員 我知道已經很久了
販賣部人員是沒有在職訓練的
而她本身也知道很多人對她多有質疑服務精神之處
只是~她的個性是才不會去管那些抗議聲音
她喜歡的就是~我行我素快樂就好
除非幸福大老闆知道了，否則在這邊再怎麼說都沒用
偏偏幸福的大老闆是沒方法連絡得到的
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4F
售票口的中年歐巴桑也粉雞車哦！~想跟幸福戲院你們反應一下：你們自從在售票品換了一位「中年歐巴桑」之後~我一直感到不是很滿意~譬如說~每次買票~她都沒有把「票」和「錢」一起推出來給客人~還要客人伸手進去拿~這種應對態度實在是太惡劣了><~請你們矯正她的「工作態度」~若再沒改善請你們換個服務比較好的人好嗎:-(...~服務業是要「面對客人」的、而是「使臉色給客人」看的行業~OK！
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售票口的中年歐巴桑也粉雞車哦！~想跟幸福戲院你們反應一下：你們自從在售票品換了一位「中年歐巴桑」之後~我一直感到不是很滿意~譬如說~每次買票~她都沒有把「票」和「錢」一起推出來給客人~還要客人伸手進去拿~這種應對態度實在是太惡劣了><~請你們矯正她的「工作態度」~若再沒改善請你們換個服務比較好的人好嗎:-(...~服務業是要「面對客人」的、而是「使臉色給客人」看的行業~OK！
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