昨天下午到台南國賓看布達佩斯大飯店，使用會員和信用卡
買票，因為票放在口袋裡翻出來掉了，想到有辦會員因此到
售票口要求補印電影票，沒想到國賓對於會員和持信用卡
買票的觀眾毫無保障，在售票口僵持了大約三十分鐘，
要求主管出面一直無人出面，後來售票人員說必須要重新
買票。 後來主管終於出面解決查到了本人的座位，
請售票人員帶我上去。

我的重點是，持有售票紀錄要求主辦單位重新印票在
去年已經法律通過，售票單位必須重新印票，難道
國賓戲院系統不知道嗎？ 如果知道，那為何售票人員
完全不知道如何處理？ 電腦系統為何不設計該印票
程式？ 在這三十分鐘裡面看到兩位售票人員和主管完全
不知道如何處理。

更重要的是，電影事業是一個服務業，客人抱著愉快的
心情來看電影，（我一直非常期待布達佩斯大飯店這部電影），但是這種心情卻因為這小小的 190 元受到了干擾。
你們這種從業態度對得起辛苦製作電影的人嗎？

另外為何早買票要把所有的觀眾都畫在一起，一群人擠得
要死， 空了一堆的座位。　　奇怪你們不檢討自己的工作內容嗎？　　不覺得很不合理嗎？