主題:這間威秀服務真的是有問題
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先提外話 每次上去都會遇到2.3次花X在推銷 這麼小一個空間
去也問回也問 不能只派一兩人就好喔

這間威秀剛開幕不到一週我就去了
照理說剛開幕 自我要求應該都特別高
結果要進場時經過走道旁邊一個垃圾桶 整個爆滿 地上全都是爆米花 想說應該剛開 人潮太多 來不及清
結果散場出來 那個垃圾桶還是一樣= =
真的是有夠扯
跟朋友講這件事 他說他也遇過類似的情況
好吧 就環境髒 可能清掃分配還搞不定
但之後幾次我去看 就遇過售票的態度不太好
(我大多是去訂票的領票區)
前幾天去看中午場最扯
當時人潮很少 不用排隊 我跟朋友去領票
那個工讀生臉超臭 聲音超小 不往前傾仔細聽還聽不太到
眼睛亂飄 完全不看顧客 講話又糊在一起要講不講的
好像早上吵完架還很不爽一樣

怎麼平平都是威秀 信義的看這麼多年 無數次了 從來沒遇
到負面的事 京站才沒多久 品質就一直都不穩定
京站威秀找工讀工都不要求的喔= =

此則回應
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2F
阿...我和朋友11/17還想去那邊看的說...
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3F
運氣問題吧 我也遇過不錯的 不過我也感覺信義比較好 可能是創始店 有差
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4F
信用卡推銷人員的問題真的很煩! 每次去威秀都會遇到,我最常去的板橋威秀狀況也沒好到哪裡去,但就是在服務人員的態度上好像沒有京站那麼誇張!有時還會遇到態度不錯的! 但可能因為是新影城,所以很多售票員常常搞不清楚一些優惠的細項內容,買票買到一半還要跑去問別人,這點實在不夠專業! 不過板橋售票員不會強迫推銷套餐,跟他們說不要他們就不會再多說什麼...這點倒是跟全台許多被罵到翻掉的威秀有差! 聽說有些據點還是不買套餐服務員就瞬間變臉之類的!誇張死了! 還好板橋不太會!
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5F
我真心的覺得這間影城服務態度有嚴重問題,以下是我親身經歷的個案,我不敢保證這間公司的所有員工都是如此,但我今天所遇到的事情的確讓我覺得這家公司有部分員工素質需要加強,員工大部分是用謊言和敷衍來解決問題。事情是這樣的,我和我朋友上次去看電影,可能是公司想多賺錢吧,就在電影快要播出的前五分鐘開始叫賣快要撥放的電影允許提早購買,但買完票也到了播出的時間,店員會跟你推銷套餐,並且面帶微笑的說,前面十五分鐘是播預告片,就算買餐點時間還是夠的唷諸如此類的話術,等到騙到了買套餐之後,到樓上取餐販賣部小姐臉臭的像屎一樣,不要求面帶微笑,但講話很不耐煩,取餐過程也不愉快,之後要進場看電影時,店員小妹又故意慢慢開門,我們忍不住問,電影開始演了嗎?小妹冷冷的回還沒,結果一進去,演了約五分鐘了...整個無言,心裡不免OS覺得這家店的經營模式和員工素質都極差到一種無言的地步,第一次想客訴人,爆米花朋友也發現是軟掉的,整場下來只覺得電影很好看影城冷氣很冷,店員素質超差,我下次絕對不會再來這間影城。
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